张雪峰老师走了之后, 我其实一直在看万霞。 我看她会不会哭,会不会出来讲故事,会不会趁着这泼天的流量干点啥。 结果,啥都没有。她把会议室门关上,白板写三行:团队先稳、客户先稳、对外统一。 有员工在茶水间偷偷议论,说万姐是不是太冷静了。毕竟张雪峰是公司的主心骨,突然走了,换谁不得慌神?有人猜她夜里偷偷哭,也有人觉得她是不是早就想好要接盘,心里打着别的算盘。 直到有天,一个家长带着孩子来咨询志愿,进门就红着眼圈:“我就信张老师,现在他不在了……”话没说完就哽咽了。万霞递过纸巾,没说啥安慰的话,只是打开电脑调出数据:“您孩子的分数,去年能上这几所学校的计算机专业,就业率都在95%以上,我给您列出来对比看看。”她语速平稳,手指在键盘上敲得飞快,把张雪峰常说的“选专业得看就业、看地域”拆解成一个个具体的数字,连哪个学校的宿舍有空调、哪个食堂饭好吃都记得清清楚楚。 家长走的时候,握着万霞的手说:“你跟张老师一样实在。”她笑了笑,转身回办公室时,我瞥见她袖口沾着点泪痕,只是没让人看见而已。 公司里的老人都知道,万霞跟着张雪峰干了八年,从最初的接线员做到副总,张雪峰常说“万霞是我肚子里的蛔虫,我没说出口的,她都能想到”。以前直播时,张雪峰在镜头前插科打诨,她就在后台盯着数据,哪个地区咨询量突增,哪个专业最近有政策变动,她总能第一时间递纸条提醒。 现在她成了掌舵的,没搞什么新花样,每天还是准点到公司,先看前一天的客户反馈,再给团队开短会,强调“别慌,按张老师以前的规矩来”。有新人想模仿张雪峰的风格搞直播,被她拦住了:“学不来的,咱把专业的事讲明白,比啥都强。” 有人觉得她“不会来事”,这么大的流量不利用,太可惜了。可那些等着填志愿的家长不这么看,有个妈妈在评论区说:“我就怕他们趁机涨价、搞噱头,没想到万老师团队还跟以前一样,耐心得很,一分钱没多收。” 上周去他们公司,见万霞在白板前改流程,原来的“张老师重点推荐”被她改成了“历年数据优选”,旁边贴满了密密麻麻的便签,都是张雪峰以前的批注:“这个专业适合农村娃,学费低”“那个学校别看排名,就业真不错”。她摸着那些字迹,轻声说:“他留下的这些,比啥流量都金贵。” 团队里的小姑娘说,有次加班到深夜,听见万霞在办公室打电话,对着电话那头说:“爸,您放心,我能撑住,这不是我一个人的事,是上千个等着填志愿的孩子的事……”挂了电话,办公室的灯亮到后半夜。 其实啊,不是所有悲伤都要哭天抢地,不是所有传承都要敲锣打鼓。万霞没出来卖惨,没趁机造势,只是默默地把张雪峰铺的路接着往下修,让那些信任这个团队的人,还能找到踏实的依靠。这种“啥都没做”的沉稳,或许比千言万语更有力量。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
