刚人保客服打电话来沟通了，说五年前选的时候确实选了这个骨折，让我提供五年前买保险之前的两年内（7 年前-5 年前）没有骨折的证明。

我说我证明不了，你让我提供一个生病记录，我可以提供，但你让我提供一个没有生病的记录，我不知道怎么证明。我问客服，有没有这样一种材料来证明，客服说她也不知道，但就是需要我提供。

然后说那让我回忆一下当时为什么选的这个，我说回忆不起来，你就当我点错了，或者发神经了吧，不要去纠结了。就告诉我，有什么资料能证明我自己没有生过某种病，客服没办法，然后我说如果有人理赔你们祖宗十八代乡村诊所就诊都能查到，怎么现在我是不是骨折过不知道呢。

最终只有一个解决办法：我直接退保这个自动续费五年的保险，重新买一份保险。（因为重新买，我健康告知两年内没有相关疾病就行）

其实我搞不懂为什么保险公司不能灵活点，你说你们一个保险，健康告知是买之前两年内没有某种疾病，那我现在第五年了，距离第一次买之前两年都 7 年了，你就当我今天第一次买往前追溯两年重新健康不就行了，非得我退保了重新买。那我退保了，也可能根本不选这家公司了，不是白损失一个长期客户。