深圳的李某怎么也想不到，自己3楼的新家还没来得及住进去，卫生间突然像发了疯似的，脏水一个劲地往回涌。那污水带着股难闻的味道，漫过了门槛，往客厅、卧室里窜，新买的实木家具底部泡得发胀，刚铺好的瓷砖地板上积了一层浑浊的水，连墙上的护墙板都被泡得鼓了起来。李某站在门口，看着这一片狼藉，脑子嗡嗡的，心里直犯堵，这可是自己攒了好多年钱才装的新房啊。

装修工人吓得赶紧停下手里的活，一边手忙脚乱地找东西堵地漏，一边喊李某快联系物业。李某手都抖了，赶紧翻出手机给物业打电话，声音里带着哭腔：“你们快来啊！我家厕所往外冒脏水了，家里全淹了！”

物业的人来得倒挺快，一群人拿着工具就往李某家冲。他们蹲在卫生间地漏旁，拿个小铁丝捅了捅，又往楼下管道井跑了一趟，回来后脸色就沉了下来。“李女士，是主排污管道堵了，污水倒灌了。”物业工作人员指着那浑浊的污水，“你看这水里，全是白色的腻子粉浆，像是装修材料堵的。”

李某一听更懵了，自己家没装修，楼上楼下谁在装修？物业的人也机灵，立刻让人去查同栋楼的装修情况。一查，整栋楼就22楼的王某家在装修。物业的人带着李某就往22楼赶，心里都猜了个七七八八。

到了22楼王某家门口，装修的噪音嗡嗡作响。推开门，只见几个工人正围着一堆腻子粉袋子忙活，其中一个工人正拿着个桶，往卫生间马桶里倒着白色的粉末，倒完还拿水冲了冲。物业工作人员一眼就看到马桶里残留的白色污水，和李某家倒灌的污水一模一样。

王某当时也在现场，看到物业和李某带着怒气进来，还有点丈二和尚摸不着头脑。等物业把情况一说，王某的脸也变了色，赶紧把那几个工人叫过来问。工人支支吾吾地说，腻子粉不好处理，想着倒马桶里冲掉省事。王某气得脸都绿了，对着工人一顿训斥，可训斥完了，面对李某的损失，他也头大。

李某看着王某，心里的火直往上冒，“我家好好的新房，就因为你们工人图省事，变成这样了！你们必须赔！”王某也觉得理亏，可一听李某说的赔偿金额，他又犹豫了。三方坐下来谈，李某开口就要19万，包括家具损失、装修返工费、还有自己在外租房的费用。王某觉得太多，物业则表示自己尽到了管理义务，不该担责。谈来谈去，没谈拢。

李某越想越委屈，自己没招谁没惹谁，平白无故遭了这么大的祸。她咬咬牙，干脆把王某和物业一起告上了法院。

法院开庭那天，李某早早地就到了。庭审中，双方你来我往。王某的律师说，工人是装修公司找的，王某也是受害者，不该全由王某赔。物业的律师则拿出各种记录，证明自己平时对管道维护很到位，这次是王某家工人的过错，和物业没关系。

李某坐在原告席上，心里七上八下。她看着法官，希望能得到一个公正的判决。

过了些日子，判决下来了。法院认定，是王某家装修工人乱倒腻子粉导致管道堵塞，王某作为业主，得承担侵权责任，赔偿李某16.5万元。而物业已经尽到了必要的管理义务，不用担责。

拿到判决书的那一刻，李某心里五味杂陈。钱是赔了，但自己的新房被这么一折腾，心里的疙瘩一时半会儿也解不开。王某那边，虽然不服气，但判决已经生效，也只能认了。

这事儿传到小区里，炸开了锅。有人说李某运气太背，有人说王某家工人太缺德，也有人说物业其实也有责任，只是没证据。

你说，要是你遇到这种情况，你觉得该怎么办？是像李某一样起诉，还是有别的办法？

来源：九派新闻