刚刚去武亮老师的直播间去听了几分钟。作为峰学未来新的掌门人,我个人觉得有以下几个问题。 1.直播中频繁眨眼。 我不知道武亮老师是不是眼睛不舒服还是什么其他原因,一段6分钟的直播,眨眼数百次,比较影响观感。 说实话,看到这段直播画面,我心里咯噔了一下。不是对武亮老师有意见,而是突然意识到,那个能让直播间热热闹闹、能让家长心里踏实的人,真的不在了。 武亮现在的处境,比我们想象的要难得多。张雪峰走得太突然了,3月24日中午,他还在办公室跑步机上跑着步,汗水浸透了短衣短裤,下一刻就倒下了。一个每天直播、拍桌、怼人的活生生的人,说没就没了。 公司总经理武亮,今年33岁,五年前还是宁夏分公司一个普通咨询师。张雪峰把他一路提拔上来,让他做“左膀右臂”,甚至让他好好练红烧肉的手艺,说以后两家人住一块儿做着吃。这份信任,沉甸甸的。 可信任归信任,台前和幕后是两码事。武亮干的是后端运营,是带着团队拼业绩、做流程管理的人。现在突然要坐在镜头前,面对几万人,学张雪峰那样拍桌子、抖腿、骂人不带脏字,这哪是换岗位,这是换命。 有人可能会说,不就是眨个眼吗,至于上纲上线?还真至于。家长蹲到凌晨两点抢“高考避坑直播”,付9800块买一份方案,图的不是你把专业目录背得多熟。他们要的是张雪峰那种扎在心窝子上的表达——能一边抖腿一边念出录取线,下一秒突然压低声音:“你家孩子这个分,别听中介瞎忽悠”。 数据不会骗人。张雪峰最后十条视频的完播率均值是68%,武亮自己账号的视频,完播率徘徊在41%到43%。这差距不是知识储备的问题,是信任感的问题。观众看着你紧张,他自己心里也发虚。 更要命的是,公司内部已经不太平了。过去三个月,咨询师离职率涨到了27%。有人在观望,有人在找出路。一位苏州家长在小红书后台留言:“武总讲得挺清楚,就是……听不出脾气了。”这句话没发在评论区,却悄悄在圈子里传开了。 张雪峰其实早有预感。他生前在公司账上专门留了一笔钱,够全体员工发半年工资。当时会议室里还有人笑说“张老师真讲义气”,现在回头看,那笑容像被按了暂停键。他走之前三天,公司刚发了人均近6万的年终奖,350号员工,2000万现金。这手笔,够豪气。 可钱能留半年,信任留不住。峰学蔚来的商业模式,说白了就是“张雪峰”三个字。2024年高考季,2万个志愿填报名额3小时售罄,入账2个亿。家长买的不是课程表,是张雪峰这个人。现在人不在了,商业模式的核心就缺了一块。 武亮在社交媒体上给张雪峰写了一封信,看得人鼻子发酸。他说,以后每年张雪峰的生日和祭日,公司都放假,员工们都想去看看他,陪他聊聊天。他还承诺,会照顾好张雪峰的家里人,等张雪峰女儿张姩菡长大了,把公司交到她手上。 这话说得重。一个33岁的年轻人,扛着一个公司的未来,还要替别人养孩子、等孩子长大接班。这份情义,放在今天这个“人走茶凉”的时代,够分量。 但情义归情义,生意归生意。直播间里的观众不会因为你是好人就多停留一秒。频繁眨眼这事儿,往小了说是习惯问题,往大了说,是信任感在一点点流失。张雪峰当年靠什么留住人?靠那股“把你家孩子当自己孩子”的较真劲儿,靠骂完你还能让你觉得“他是为我好”的本事。 武亮得明白一个道理:张雪峰不可复制,但峰学蔚来的魂可以续。这个魂不是学张雪峰说话的语气,是学他做事的态度——把普通家庭的焦虑当自己的事,把员工的饭碗当自己的命。他留下的那笔半年工资,还有那个“等女儿长大接班”的承诺,都是这个魂的一部分。 说句掏心窝子的话,武亮老师,您得赶紧把心里的那道坎迈过去。您是张雪峰亲自选的接班人,这公司不光有他的心血,还有他女儿未来的指望。这份担子,得用肩膀扛,不能靠眨眼缓解紧张。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
