“玩不起！”湖南长沙，一女子上班时抓了个小偷，小偷恼羞成怒，直接扇了女子耳光，店长给女子发了66元红包，然后向公司给女子申请500元“委屈奖”，却被公司驳回，理由是：女子也还手了，顾客同样受到伤害，不符合委屈奖评定标准。“小偷”竟成了“顾客”？这个破公司，真是玩不起，女子愤怒辞职。 这位愤怒辞职的女子名叫段女士，是名创优品长沙某门店的一名店员，在门店工作了近三年，平日里对待顾客耐心细致，对门店的规章制度也始终严格遵守。 2月17日正值春节假期期间，门店客流不算少，段女士正忙着整理货架，余光就瞥见一名男子趁人多拥挤，伸手拿起货架上的商品塞进衣兜，转身就要往外走。她立刻意识到对方是小偷，作为门店员工，保护公司财产是她的职责，她当即上前拦住对方，要求对方拿出商品配合检查。 谁曾想，这名小偷非但没有丝毫心虚，反而觉得被当众拆穿丢了面子，瞬间恼羞成怒。他先是对着段女士破口大骂，言语粗俗不堪，紧接着抬手就狠狠扇了段女士一耳光。 清脆的巴掌声在喧闹的门店里格外刺耳，段女士的脸颊瞬间火辣辣地疼，耳朵也嗡嗡作响。她又气又急，被打之后本能地抬手还手，试图推开对方，可对方身材比她高大，两人很快扭打在一起。周围的顾客见状纷纷躲开，店长听到动静也立刻赶了过来，好不容易才将两人拉开。 事发后，店长第一时间查看了段女士的情况，她的脸颊已经红肿，情绪也十分激动。 店长心里清楚，段女士是在履行职责，还因此受了伤，当即拿出手机给段女士发了66元的红包，一边安抚她的情绪，一边承诺会向公司申请500元的“委屈奖”，给她一个交代。段女士拿着红包，心里稍微安定了一些，她觉得店长处事公道，公司应该也会认可自己的遭遇，毕竟自己是为了维护公司利益才受的伤。 接下来的一个多月里，段女士一边养伤一边正常上班，只是脸颊的红肿消退后，留下了淡淡的淤青，每次照镜子看到，心里都忍不住一阵酸楚。 她多次向店长询问委屈奖的申请进度，店长每次都回复正在走流程，让她稍安勿躁。段女士心里渐渐有了期待，她想着拿到这笔奖金，既能弥补自己受的委屈，也能算是公司对她的肯定，于是她更加用心地投入到工作中，丝毫没有因为这件事影响工作状态。 3月26日，店长终于给了她回复，可内容却让段女士瞬间心凉。店长发来公司的驳回通知，理由赫然写着“员工还手，顾客同样受到伤害，不符合委屈奖评定标准”。 段女士看着这行字，气得浑身发抖，她怎么也想不通，自己抓小偷是维护公司利益，被小偷扇耳光是正当防卫，怎么反倒成了不符合评奖标准？更让她无法接受的是，公司竟然把小偷称作“顾客”，偷东西还打人的违法者，怎么能和正常消费的顾客混为一谈？ 段女士立刻联系公司客服进行申诉，她详细讲述了事情的经过，强调自己是制止不法侵害才还手，可客服只是机械地重复着公司的驳回理由，没有任何实质性的解释和安抚。 那一刻，段女士彻底寒了心，她想起自己三年来兢兢业业的工作，想起自己为了维护公司财产挺身而出却换来这样的结果，眼泪忍不住掉了下来。她越想越委屈，越想越觉得不值，自己付出的真心和努力，在公司眼里竟如此不值一提。 当天下午，段女士就向门店提交了辞职申请，店长试图挽留，还提出可以私下补偿她一些费用，可段女士直接拒绝了。她收拾好自己的东西，走出了工作了三年的门店，没有丝毫留恋。走出门店的那一刻，她深吸了一口气，心里既愤怒又解脱，愤怒的是公司的冷漠和不公，解脱的是终于不用再面对这样寒心的处境。 这件事被段女士曝光后，立刻引发了全网热议。网友们纷纷表示无法理解名创优品的操作，有人直言这哪里是委屈奖，分明是“挨打不还手奖”，要求员工面对违法侵害只能乖乖挨打，还手就是错，这完全背离了委屈奖设立的初衷。还有网友吐槽公司只学了委屈奖的形式，却没有学到保护员工的核心，把小偷当顾客，把员工当可有可无的存在，这样的公司根本不值得员工付出。 法律界人士也对此事发表了看法，明确指出段女士为制止正在进行的不法侵害而还手，属于正当防卫，并不违法，企业无权以此为由拒绝发放委屈奖。名创优品2024年4月发布的委屈奖通知中，原本写明设立该奖项是为给坚守职责的终端伙伴注入温暖和动力，可实际操作中却完全违背了这一初衷，让员工寒了心。 涉事门店后续回应称，赔偿事宜已与段女士当面沟通，可当记者进一步询问具体赔偿细节时，门店却表示有问题直接联系段女士本人，明显的避重就轻，丝毫没有展现出应有的诚意。 截至目前，打人的小偷仍未受到应有的法律惩处，而段女士已经离职，开始寻找新的工作，她表示未来找工作时，一定会格外注意企业的价值观，不会再选择这样不尊重员工的公司。 这件事也给众多企业敲响了警钟，设立员工奖励机制的初衷是为了激励员工、安抚员工，而不是用来摆样子的形式主义。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。