极狐阿尔法S5开了8万多公里，春节前开始出问题，主驾座椅靠背一调角度、过坑洼路面就咯吱响，越听越闹心，尤其是跑长途的时候，简直影响心情。 先去4S店检查，师傅把能紧的螺丝都紧了一遍，异响还是没消失，拆来拆去折腾半天，最后确定是座椅靠背骨架本身坏了，不是我安装或者使用不当造成的，属于部件本身的问题。 2月12号去店里订了货，刚好赶上春节，物流慢得不行，直到2月底货才到，我也一直没时间，拖到3月29号才抽时间去换。 换这个座椅骨架是真麻烦，师傅足足拆了快三个小时，座椅里的线束、海绵、电机、调节机构全都得拆下来，再把新骨架装上去，重新复原，看着都觉得费劲。 好在全程没花一分钱，车子还在整车5年/12万公里的质保期内，属于质保范围，接待的工作人员也还算有耐心，虽然前前后后耗了大半天时间，但能把异响彻底解决，也还算值。 说实话，新能源车开久了，尤其是到了8万公里这个里程，各种小异响确实容易冒出来，座椅这种天天受力、频繁调节的部件，出问题也能理解，不算意外。 这次换骨架的经历，也让我有了点感触，极狐的质保政策不算虚，三电终身保、整车5年12万公里，至少这次遇到的非人为部件问题，没有扯皮，该换就换了。 以前买车总盯着配置、续航这些看得见的东西，现在才觉得，售后和质保才是长期用车的底气。8万公里不算短，能免费解决这种核心部件的问题，确实省了不少麻烦。 也提醒各位车友，不管开什么车，质保期内遇到异响、部件故障，别拖着，及时去4S店检查，属于质保范围的，该索赔就索赔，别自己花冤枉钱修，毕竟买质保就是图个安心。【来自懂车帝车友圈】