沉默已久的马云再次发声，依旧是语出惊人。他直言：中国即将出现一种“恐怖”的商业模式——就是只要你敢占我小便宜，我就能占你大便宜。 2026年2月，一个马云骑着折叠单车刷屏的视频让无数人愣在原地。那车两万块，英国牌子，主打高端。有人对此议论纷纷，有人觉得这是刻意炫富，也有人认为不过是一场作秀，不同声音各执一词，看法截然不同。但马云自己说了，这车压根不是用来走量的，它是一个“钩子”。 啥意思？你扫码进了这个圈子，后面的事儿才刚开始。分期付款、骑行路线、线下活动、头盔手套、甚至骑累了去哪儿吃串儿——每个环节都有人抽成。你以为买的是辆车，实际上进的是一个闭环。 这才是马云真正想说的：未来的商业，玩的不是卖货，是锁人。 1909年，有个叫吉列的美国佬干了件离谱的事——刀架免费送。那会儿整个商业圈都炸了，觉得这人疯了。刀架免费？那喝西北风去啊？结果呢，人家刀片照卖不误，而且你得一直买。 刀架能用十年八年，刀片三五天就得换。全球25亿男人的胡子每天都在长，这事儿巴菲特看得门儿清，死抱着吉列的股票不撒手。他自己都说，一想到全世界这么多胡子天天长，他做梦都能笑醒。 你看懂没？放弃看得见的利润，换取看不见的锁定期。刀架是诱饵，刀片才是印钞机。 国内有个卖鱼缸的老板把这套玩明白了。以前死磕卖缸，卖一个算一个，客户买完就走。后来学聪明了：鱼缸压到地板价，趁机加上微信。后面洗缸子、卖观赏鱼、配鱼粮，样样都收钱。利润直接翻了好几倍。他现在最后悔的事儿，就是没早点想明白这个理儿：货卖出去不是结束，是开始。 好市多把这套玩得更野。它直接把商品利润压到一成，沃尔玛要赚三成，它只要一成。东西又好又便宜，但你是会员才能进门。不是会员？对不起，结账都没你的份儿。全球快一亿会员，乖乖掏钱进场。这帮人进来了就不想走，为啥？会员费都交了，得把本钱捞回来啊。 更绝的是，好市多顺手卖起了车，一年五十多万辆，成了美国最大的汽车经销商之一。卖家电、卖珠宝、连快餐都整成了全美连锁。就靠这近亿会员，它跨界跨得风生水起。手里攥着人，干啥都赚钱。 国内有个火锅店老板学得精。充一千块卡，钱照花，再白送一千瓶啤酒。但有个条件——酒得存店里喝，不能打包。你寻思这是赔本赚吆喝？错了。那些本来打算花两三百的客人疯了似的充钱，店里流水直接翻倍。你存的酒喝不完，就老想着回来。想快点喝完，就得拉朋友。朋友来了，总不能光喝酒不吃菜吧。雪球就这么滚起来了。 说白了，这就是制造沉没成本黏性。你在他这儿有资产，你就跑不掉。 但这些跟阿里巴巴比起来，都是小打小闹。阿里从卖货起家，现在？支付宝绑住你的钱袋子，菜鸟整合物流，饿了么塞进外卖，高德地图直接标注哪家馆子排队人少、点击领券、核销走人。你以为在用地图导航，实际上你的吃喝玩乐全被它包圆了。 “孩子王”更绝。卖母婴用品不靠打折，靠育儿服务、妈妈社群、线下活动。一个妈妈从怀孕到孩子长大，消费全在这儿。五年十年的钱，一个人全吃透。“零食很忙”走量，爆款零食便宜得离谱，靠供应链速度和毛利控制照样赚得盆满钵满。 马云这辈子就在干一件事：跨界。翻译社不赚钱，他去卖鲜花内衣。发现互联网能改变生意，他allin干阿里。淘宝解决信任问题，他又造出支付宝。每一步跨界，都是在用户生活里多钉一颗钉子。 2025年，他在阿里园区寄语年轻人：要以创业者心态，全力以赴拥抱创新。同年跟卢旺达总统谈全球化合作，还在教育圈推AI变革。这人退了休比在位时还忙。 马云的原话是：中国未来的商业绝活，就是把“卖东西”变成“卖方案”，围绕客户搭服务链条。帮了别人，也就是帮了自己。 这话听着虚，但你看看身边的变化：点个外卖，顺手把打车勾了。订个机票，行李箱广告就推过来了。你因为买一样东西进来，后面一整套服务等着你。平台跨过行业界限，把你的生活场景串成一张网。 未来的市场竞争，早已跳出单纯的价格比拼。谁能更早、更自然地融入用户的日常生活，真正嵌入用户的高频场景与真实需求，谁就能占据主动，赢得长久的用户信任与市场优势。谁能让用户“吃喝拉撒睡”都绕不开你，谁就是赢家。 马云二十五年干的事儿，说白了就是一句话：别盯着一个产品使劲薅，要把用户变成资产，然后慢慢挖。急什么呢？人家巴菲特持有吉列都持了几十年，你连几个月都等不了？ 这不是玄学，是数学。用户在你这儿停留的时间，就是你最值钱的资产。 参考信息：MBA智库百科.(2025,6月19日).免费经济.