“严查到底！”3月26日，上海，一女子在服装店试穿裤子时，感觉腿部一阵刺痛，等到肚子也被扎后，才发现裤子口袋有一根针头！女子顿时慌了，在店员和保安陪同下去医院检查并报警，事后女子焦虑到失眠，但店家的态度令她不满！网友：换谁都害怕！ 3月26号晚上，上海南京东路的ZARA亚太广场店里，发生了一件让人头皮发麻的事，有位赵女士，是湖南人，这次来上海办事，没带够衣服，就想着进这家店买一条裤子。 赵女士挑了一条看着合适的裤子，就进试衣间试穿，刚把裤子穿上，提拉的时候，右腿突然传来一阵刺痛，她当时没太在意，以为是裤子布料太硬，或者有什么小线头扎人，就没当回事。 可等她再往上提裤子，肚子又被扎了一下，这次的刺痛比刚才更明显，她才意识到不对劲，赶紧把裤子脱下来仔细检查。 这一检查可把她吓坏了，裤子的右侧口袋里，竟然藏着一根注射器针头，针头特别尖锐，都刺穿了口袋的内衬。 赵女士当时就慌了神，手里都冒冷汗，赶紧喊来店里的店员，店员过来一看，也懵了，赶紧找了消毒用品给赵女士的伤口消毒，可赵女士越想越害怕，就问值班店长，是不是得去医院检查一下。 当时店里还有不少顾客在试衣服，店员可能担心影响不好，就安排了值班店长和保安，陪着赵女士去了上海长征医院做检查，到了医院，医生给赵女士做了全面的检查，还抽了血，检查费用都是店家全额承担的。 可检查结果出来，只能证明赵女士当下身体是健康的，并不能排除潜在的病毒感染风险，医生说还得等潜伏期过了，再去复查一次。 赵女士一听这话，心里更慌了，大家都知道，被不明针头扎到，风险可不小，要是这根针头被有乙肝、丙肝、艾滋这些通过血液传播疾病的人用过，那被感染的风险就很大，就算概率不高，可一旦发生，后果就很严重。 从医院回来后，赵女士就一直焦虑不安，晚上根本睡不着觉，满脑子都是被针头扎到的事，担心自己会被感染。 3月27号晚上8点多，赵女士实在放心不下，就打了110报警，上海市公安局黄浦分局南京东路派出所接了警，还给她开了案件接报回执，当时警方介入后，赵女士和店家自行达成了协商，店家给了她300元赔偿，可后续的沟通，却让赵女士特别不满。 店家给了赵女士一个座机号码，说有任何问题可以打这个电话联系，可赵女士打了好几次，都打不通，她又找店里的人，对方却让她去ZARA的官网找客服留言。更让她生气的是，她联系上ZARA 的客服后，客服竟然说这根针头来路不明，跟他们没关系。 赵女士特别委屈，她觉得，自己是在店里试穿裤子时被扎到的，针头也是在裤子口袋里发现的，不管这根针头是生产环节遗留的，还是门店管理疏忽放进去的，店家都有责任。 作为开店卖衣服的，最基本的就是要保证顾客的人身安全，顾客来店里消费，试穿衣服的时候被针头扎到，店家不仅不主动查清楚原因，还推三阻四，连个合理的说法都不给。 3月31号，赵女士又自己去了当地的皮肤科做检查，还是放心不下。这件事被赵女士发到社交平台后，很快就引发了网友的热议，很多网友都说，换谁遇到这种事都会害怕，不明针头太危险了，店家的态度也太敷衍了。 后来，ZARA的母公司Inditex集团也出来回应，说对这件事深感歉意，已经全额承担了赵女士的医疗费用，也在积极配合公安部门调查取证，还说会加强门店管理，防止这种事再发生，涉事门店的工作人员也说，公司正在处理这件事，警方也已经介入调查。 可直到现在，这根针头的具体来源还是没查清楚，到底是生产的时候不小心遗留的，还是有人故意放进去的，谁也不知道，赵女士每天还是很焦虑，一边等着潜伏期过后的复查，一边等着警方和店家的调查结果。 很多人都有过在服装店试穿衣服的经历，大家都觉得试衣服是件很平常的事，谁也想不到，竟然会遇到藏有针头这种危险的情况。 店家作为经营者，按照相关法律规定，本来就有义务保证提供的商品和服务符合人身安全要求，不管是进货的时候，还是在门店摆放、整理衣服的时候，都应该仔细检查，避免出现这种安全隐患。 网友们的担心也不是多余的，毕竟不明针头藏在衣服里，谁试穿谁就有可能被扎到，一旦被扎，不仅身体可能受到伤害，心理上也会留下阴影。 就像赵女士这样，明明已经做了检查，却还是因为担心感染疾病，焦虑到失眠，这种心理上的折磨，一点都不比身体上的伤害轻。 现在，警方还在进一步调查这件事，希望能尽快查清楚针头的来源，给赵女士一个交代，也给所有消费者一个交代。 也希望所有的服装店，都能引以为戒，加强管理，仔细检查每一件衣服，避免再出现这种让消费者担惊受怕的事，毕竟消费者来店里消费，图的就是放心，要是连基本的安全都保证不了，谁还敢再去店里买衣服、试衣服呢？ 赵女士现在还在等着复查的结果，也在等着店家给出更合理的处理方案，她只希望能尽快弄清楚真相，摆脱这种焦虑的状态。