4月2日最新消息。央视刚曝光完，监管部门的手就伸过来了。浙江杭州市场监管部门动作非常快，已经对负责优思益营销策划的杭州索象营销策划有限公司正式立案调查。执法人员不仅调取了服务内容和资金往来明细，还在现场问询相关负责人。

这不是一个人被查。杭州市场监管部门同时宣布，对报道中涉及的杭州社淘电子商务有限公司、杭州爱德思达传媒科技有限公司涉嫌广告违法行为也予以立案调查。三家与优思益营销链条直接挂钩的企业，全部被盯上。

值得一提的是，央视报道播出后还不到一天，国务院食安办、市场监管总局、海关总署这三个部门就联合出手，紧急部署核查跨境电商进口“优思益”保健品的违规营销行为。这种反应速度，明显是动了真格。

广东那边同样没闲着。市场监管、海关、公安三个部门联合对广州雅拉源健康产业有限公司展开突击调查。执法人员赶到时，发现这家公司有一百多名员工，除了正常办公，还设有天猫直播间，仓库里堆着大量优思益相关产品。现场被全面取证，部分产品被当场执法抽检。

那营销公司自己是怎么说的？记者去暗访杭州索象时，公司的卢总把话说得非常直白：“说白了这是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳洲的”。一个“包装”二字，就把整个产业链的精髓给说透了。

再听听杭州索象是怎么把广州货包装成澳洲品牌的。记者问没有品牌故事怎么办，策划人员直接说“我们就编嘛”。按照他们的说法，“背书”“种草”“投流”这三板斧下来，一个爆款就出来了。而光是“投流”费用，就要占到产品销售收入的一半以上。

这里面还有个细节。这款所谓的进口保健品，包装上根本没有国家规定的“蓝帽子”保健食品标识。按规定，保健食品外包装必须有市场监管总局批准的那个蓝帽子标识和批准文号，否则绝对不允许按保健食品来宣传。一个连蓝帽子都没有的普通食品，打着进口保健品的旗号，宣传护眼功效，这本身就是严重的虚假宣传。

明星们的反应倒是挺快。李若彤的直播间官微“彤享会”发布致歉声明，说自己“在选品试用期间没有进行更深入的背景调查和核实”，承认是严重失职，辜负了消费者信任。她还承诺，在她直播间和橱窗买过优思益的，无论什么时候买的，也不管拆没拆封，全部当天全额退款。

明道和章小蕙也分别发了声明。明道的处理方式是“先行赔付”，30个工作日内联系他的直播小助理就能处理。章小蕙则是15个工作日内联系平台客服。但有个值得注意的细节：李若彤道歉时提到，品牌方“还没有给出切实的处理方案”。换句话说，这些明星的赔付承诺，是自己先垫的。

与辉同行的反应就耐人寻味了。记者去问客服怎么处理，客服先甩来一份优思益官方声明，再追问能不能退货，客服就说“反馈的问题已经收到，我们会重点关注”。没有道歉，没有具体方案，也没说要赔。而与此形成鲜明对比的是，与辉同行直播间带货优思益的销售额高达1000万到2500万元，销量在7.5万到10万单之间。拿了钱，出了问题，就让消费者自己去联系商家沟通。

最倒霉的是消费者。一瓶蓝莓叶黄素胶囊卖293元，黑曜石叶黄素护眼片卖434元，全系列累计卖了400多万瓶。花了几百块钱买的所谓进口保健品，到货才发现溯源信息上写的是“仙乐健康科技（安徽）有限公司”——一家国内的代工厂。

面对记者的质疑，广州雅拉源的工作人员始终不肯透露真实产地和工厂信息，只说“我们只能说产地，我们是不会提供工厂信息的”。当记者追问安徽仙乐那批货是怎么回事时，对方才承认“我们以前的补铁剂是国内生产的”，但强调2025年已经转到新西兰生产了。不过这个解释明显站不住脚，因为消费者2025年以后买到的产品，到底产自哪里，至今没人说得清。

事发后多平台反应也快，抖音、天猫、小红书的优思益店铺被火速下架或禁言。但有个问题值得琢磨：一个在各大电商平台销量排名第一的叶黄素品牌，从上线到现在，平台审核团队难道从来没查过它的原产地证明和报关单？还是说平台知道，但只要商家交够了钱，睁一只眼闭一只眼就算了？

按照法律人士的说法，这个案子涉嫌消费欺诈，消费者完全可以依据消费者权益保护法要求“退一赔三”。也有专家指出，电商平台依据电子商务法，必须承担起内容审核和商品审核的主体责任。如果平台早点把审核落实到位，这种把国内产品包装成澳洲品牌的把戏，是很容易被戳穿的。

现在全网都在讨论一个问题：那些收了品牌方钱、在直播间里信誓旦旦说“我一直在吃”“推荐给大家”的明星和主播们，他们到底知不知道真相？是真不知道，还是假装不知道？

你觉得，这种被包装出来的“进口货”，平台和带货明星到底该不该负责？欢迎在评论区说说你的看法。

（综合自央视新闻、新京报、极目新闻、界面新闻等）