杭州,一男子去按摩店里消遣,花费598元享受完服务之后,自己的“根子”却受损了,去医院检查,发现那里遭受了严重的伤害,需要卧床静养。男子指出,是因为按摩技师的问题,手法、操作都不正确,现在的他,隐秘部位一直疼痛,他想要找这家养生馆维权,提出了5万元的赔偿诉求。 2025 年 5 月 17 号,杜先生忙活了一阵子,浑身酸痛,就想着去杭州一家足浴店,花 598 块钱做个全身按摩,好好解解乏。 按摩结束那会儿,杜先生还没觉得有啥不对劲,跟平时按完没啥两样,他付了钱就乐呵呵回家了。 可谁知道,第二天一早,杜先生刚下床,就感觉下身传来一阵钻心的疼,那疼劲儿不是一般的难受,从会阴部一直窜到整个下半身,疼得他直咧嘴,连路都走不了了。 他心里咯噔一下,赶紧忍着疼去了医院,一通检查下来,诊断结果让他当场就懵了 —— 左侧附睾头囊肿。 这附睾头囊肿是个啥玩意儿?听着陌生,说白了就是附睾头上长了个囊性的东西,医院超声报告显示,杜先生那囊肿直径有 1.2 厘米,这可不是小毛病,疼得他连正常走路都费劲,更别说干建筑活了。 杜先生越想越气,自己好好一个大活人,去按摩店花钱找罪受,还把身体搞成这样,这事儿肯定不能就这么算了。 他一口咬定,就是按摩技师的手法有问题,按摩的时候肯定是按到了他的关键部位,而且手法不对,使劲儿太猛,才把自己按出这毛病来。 接下来的日子,杜先生可遭了大罪。医生说这病得卧床静养,不能干重活,他干建筑的,平时搬砖扛水泥都是力气活,这下全停了。 治疗了二十多天,才算慢慢缓过来,但医生明确说了,至少两个月内不能干重活,不然容易复发,落下病根可就麻烦了。 杜先生一算账,自己干建筑的,一天挣得不少,两个月不能上班,损失可太大了,再加上自己遭的罪,精神上的折磨,他越想越觉得亏,于是就找到了那家按摩店,提出了一个 5 万元的赔偿要求,理由很简单,这是他两个月的误工费。 面对杜先生的 5 万元索赔,按摩店的态度也挺明确,他们承认杜先生确实在店里做过 598 元的按摩项目,也承认技师在按摩过程中可能触碰到了相关部位,但他们一口咬定,自己的技师都是经过专业培训的,手法没问题,不可能故意去按伤顾客。 而且店里也说了,目前已经承担了杜先生的全部医药费,这一点是实打实做到了,至于误工费和精神损失费,他们觉得不能全由自己承担,毕竟现在没有确凿的证据证明这毛病就是按摩按出来的。 为了讨个说法,杜先生也没少忙活,他报了警,去派出所做了笔录,又联系了市场监管局,让相关部门来介入调查。 警方和市监局都已经接手了这事,现在正在调查取证,毕竟这事儿涉及到医疗鉴定,不是随便谁一句话就能定责的。 咱看热闹归看热闹,也得明白,这事儿得讲证据,不能光凭杜先生一面之词,也不能光听按摩店的辩解。 其实这事儿也给大家提了个醒,去按摩店按摩,尤其是做一些涉及身体敏感部位的项目,可得多留个心眼。 首先得选正规的、有资质的按摩店,别去那些没名没姓的小作坊,正规店的技师一般都有专业证书,手法也相对规范;其次,按摩的时候要是感觉技师手法不对,或者力道太猛,得及时说,别忍着,不然出了问题说不清楚; 最后,要是真像杜先生这样出了状况,也得第一时间去医院检查,保留好诊断报告和消费凭证,这样后续维权才有底气。 现在这事儿还在调查中,最终的结果还得等相关部门的鉴定结论出来才能定。 咱就盼着能有个公平公正的处理结果,要是真是按摩店的责任,那该赔多少就得赔多少,不能让消费者吃亏;要是责任不在店,那也得给杜先生一个合理的解释,让他心里明白咋回事。毕竟咱老百姓挣钱都不容易,谁也不想平白无故受这罪,花这冤枉钱。 话说回来,杜先生这事儿也挺让人同情的,本来是去放松,结果落得个卧床静养,还得跟店家扯皮,这滋味肯定不好受。 也希望那些开按摩店的老板们,能好好培训自己的技师,规范操作流程,别因为一时疏忽,砸了自己的招牌,惹上不必要的麻烦。毕竟做生意讲究的是诚信和口碑,要是连顾客的安全都保证不了,那这生意肯定也做不长久。 大伙也别光看热闹,这事儿其实也反映了一些消费纠纷里的常见问题,比如责任界定难、证据收集难等等。 以后再遇到类似的事儿,咱都得多长个心眼,学会用法律武器保护自己的合法权益,这样才能让那些不规范的商家无处遁形,也能让咱们的消费环境越来越安全,越来越放心。 这事儿后续咋发展,咱还得继续关注,希望能有个圆满的结果,让杜先生能早日恢复,也让大家都能明白这事儿的来龙去脉,以后去按摩店也能多一份安心,少一份担心。 毕竟谁都不想花钱买罪受,谁都希望花钱能买到真正的服务和舒心,这才是咱们消费者最想要的。
