杭州,一男子去按摩店里消遣,花费598元享受完服务之后,自己的“根子”却受损了,去医院检查,发现那里遭受了严重的伤害,需要卧床静养。男子指出,是因为按摩技师的问题,手法、操作都不正确,现在的他,隐秘部位一直疼痛,他想要找这家养生馆维权,提出了5万元的赔偿诉求。 杜先生是做建筑行业的,平时干体力活,身体累得够呛。2025 年 5 月 17 号,他下班之后想着放松放松,就去了一家按摩店,花了 598 元做了个全身按摩,项目还叫 “柔式瑜伽”。谁能想到,这一次花钱买放松的消费,最后竟让他遭了大罪。 按摩结束的第二天,杜先生就感觉下身不对劲,隐隐作痛,一开始他还没当回事,以为过两天就好了。可没过多久,疼痛越来越厉害,连路都走不了,整个人只能瘫在家里。 这下他慌了,赶紧去医院做检查,结果出来后,杜先生差点当场崩溃 —— 医生诊断他患上了左侧附睾头囊肿,还明确说需要卧床静养,不能干重活,更不能随便走动。 杜先生越想越气,自己以前身体好好的,从来没得过这种病,怎么按个摩就弄出这事儿了?他回忆起按摩的全过程,确定是技师的问题。 他说,当时按摩的时候,技师的手法和操作都不对,还专门碰到了他的私密部位,肯定是那时候用力过猛、操作不当,把他给按伤了。 现在杜先生不仅要忍受身体上的剧痛,还得天天躺着,建筑行业的活计根本没法干,收入也断了。他越想越觉得亏,就找到这家按摩店维权,提出了5 万元的赔偿诉求。 他算过,这 5 万主要是两个月的误工费,毕竟他干建筑活,一天的收入不低,卧床休息这两个月,损失可不是小数目。 面对杜先生的索赔,按摩店那边的态度也很关键。目前店里已经承担了杜先生的医药费,但对于 5 万元的赔偿,店方并没有立刻答应,双方还在协商阶段。 这事很快就被媒体报道了,一下子在网上炸开了锅,不少网友都发表了自己的看法,有人同情杜先生的遭遇,觉得按摩店必须负责;也有人质疑 5 万赔偿是不是太多了,还有人担心这背后是不是有什么别的隐情。 先说说杜先生的伤情,附睾头囊肿这种病,成因有两种,一种是细菌感染,另一种就是外力损伤。 杜先生的情况明显是外力导致的,而且他之前没有相关病史,时间线也对得上,按摩后第二天就出现症状,这很难说是巧合。再看技师的操作,杜先生明确说技师碰到了他的病发部位,还操作不当,这就涉及到按摩店的服务责任了。 从法律角度来说,这事也有明确的说法。按摩师是在给杜先生提供服务的过程中出的问题,按照《民法典》的规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。也就是说,就算是技师个人操作失误,最终的责任也得由按摩店来承担,不能推给技师个人。 现在杜先生的维权之路还在继续,市监部门也已经介入调查,会进一步核实事情的真相,看看按摩店的服务到底有没有问题,技师的资质是否合格,操作是否规范。 这也给所有去按摩店消费的人提了个醒,按摩不是随便按的,尤其是涉及到私密部位的按摩,一定要选正规的店,找有资质的技师,按摩前最好跟技师说清楚自己的身体状况,避免出现意外。 再说说按摩行业本身,现在市面上的按摩店良莠不齐,有些店为了省钱,招的技师根本没有经过专业培训,手法不规范,甚至连基本的按摩常识都不懂。 还有些店的项目设置不透明,像杜先生做的 “柔式瑜伽”,听起来挺正规,但实际操作却存在问题。更重要的是,很多按摩店没有完善的服务规范,对技师的管理也不到位,这才导致了类似的纠纷频频发生。 杜先生的事不是个例,之前也有过不少按摩致伤的案例。比如有人按摩后出现颈椎损伤,有人拔罐被烫伤,还有人甚至因为按摩不当丢了性命。 这些案例都在提醒我们,按摩看似是简单的放松方式,实则存在不少风险。如果不小心遇到了类似的情况,一定要学会正确维权。 首先,要及时就医,保留好所有的病历、诊断证明、缴费票据,这些都是证明自己受伤的关键证据。其次,要保留好消费凭证,比如发票、收据,还有和按摩店的沟通记录,比如聊天记录、录音等,这些都能作为维权的依据。 然后,可以先和按摩店协商,协商不成的话,就找消费者协会调解,或者向市监部门投诉,再不行就可以向法院提起诉讼,用法律武器保护自己的合法权益。 回到杜先生的事,5 万元的赔偿到底合不合理,还得看最终的调查结果和法院的判决。但不管怎么说,按摩店作为服务提供方,必须对自己的服务负责。如果技师确实操作不当,给顾客造成了伤害,就不能逃避责任,该赔偿的就得赔偿。 杜先生现在还在卧床休息,每天忍受着疼痛的折磨,他的生活和工作都受到了很大影响。希望这件事能尽快有个结果,给杜先生一个公道,也给所有消费者一个明确的说法。 同时也提醒大家,出门消费,尤其是涉及到身体接触的服务,一定要多留个心眼,选正规机构,保自身安全。
