3月29日，在C232次列车检票期间，西安站工作人员张兰发现一位带两名幼儿、拖着大件行李的旅客行动困难，她主动上前抱起孩子，全程护送母子三人安全登车，用暖心服务践行责任担当，传递车站温情。@西安火车站@西安北站 (西安站 张兰) ​​​