“玩不起!”浙江杭州,一男子开着面包车穷游西藏,为了省钱在丽江拉上2个女子,和她们的3条狗,全程2505公里,一共4550元车费,可到了地方,2女子说车费在平台支付了,30分钟到账,然后拍屁股走人,男子却一分钱车费没收到,平台说2女子取消支付了,2女子一口咬定,她们给过钱了,让男子不服就起诉报警。
这事儿真是把人恶心坏了。薛先生那辆破面包车,拉着一车人和三条狗,日夜兼程跑了两天两夜,2505公里山路,结果换来一句“钱在平台,30分钟到账”。
哪有什么到账?平台客服说得很直白——那俩女子压根就没付过钱,所谓的支付页面明晃晃写着“未支付”三个大字。
4550块钱,买的是人家的体力、时间和信任,到头来连个响儿都没听着。
薛先生也真是心大。两个女子面善,他就信了。可这世道,面善的人未必心善。他说再等等,半小时后钱没到,他慌了。
打电话过去,对方一口咬定付了,让他找平台。平台又说没收到。这一来一回,薛先生像个皮球被踢来踢去。谁心疼他?没人。
更绝的是那俩女子的操作——伪造付款截图。
薛先生在杭州干等了两天,报了警。俩女子倒好,甩出一张3月18日的付款截图,理直气壮地说“看,我们付了”。
可这截图有个致命破绽:订单没完成前,系统根本不知道具体车费数额,她们怎么提前两天就知道要付4450.17元?这不是明摆着此地无银三百两吗?
被人当猴耍,换谁不窝火?
记者上门核实,女子不开门,隔着门把记者臭骂一顿,说再敲门就报警告骚扰。好家伙,这理直气壮的劲儿,不知道的还以为薛先生欠她钱呢。
平台也查了,后台清清楚楚:未支付。平台表态会追讨,还要封号。可封号有用吗?换个号照样接单,吃亏的还是薛先生。
说白了,这不就是揣着明白装糊涂吗?
从丽江到杭州,2505公里,薛先生的车又不是什么豪车,就是辆破面包,一路颠簸还得伺候三条狗。4550块钱,平均一公里不到两块钱,贵吗?这价格连油钱过路费都够呛。
薛先生本来是想省点穷游的成本,结果倒好,不仅没赚到钱,还倒贴了油钱、食宿,外加两天两夜的精力。
《民法典》第509条写得明明白白,当事人得按约定履行义务。薛先生把人送到了,任务完成了,对方就得给钱。不给?那就是违约。要是金额够大,还能往诈骗上靠。
可问题来了,薛先生会为了4550块钱去打官司吗?
大概率不会。诉讼要时间、要精力、还要钱,薛先生本来就是穷游的主儿,哪有那个闲工夫?俩女子吃准了这一点,才敢这么肆无忌惮。
类似的事儿不是头一回发生了。有顺风车司机被乘客放鸽子,平台判定司机有责,直接扣钱。有司机中途加价不成,把乘客扔在高速路上。还有乘客被司机中途换车、取消订单,深夜被甩在服务区。
共享出行的坑,一个比一个深。
这回是乘客坑司机,下回可能就是司机坑乘客。规则在谁手里,谁就有话语权?薛先生这事儿里,俩女子利用平台规则的空子,伪造截图、嘴硬耍赖,愣是把一场交易变成了“你告我啊”的无赖游戏。
平台呢?说会追讨,说会封号。可薛先生的钱呢?还在天上飘着。
说到底,这就是一场人性的考验,可惜有人交白卷。
薛先生穷游西藏,一路上见过雪山、见过经幡、见过淳朴的藏民,偏偏在回到平原的时候,被人心摆了一道。这事儿比高原反应还让人难受。
那俩女子大概觉得,不就是4500块钱吗,至于闹这么大?可对薛先生来说,那是他省吃俭用攒下的油钱,是他两天两夜没合眼的辛苦钱。
小钱看人品,这话一点不假。
平台也该长点心了。支付环节的漏洞、伪造截图的漏洞、追讨机制的缺失,这些问题不解决,下一个薛先生还会出现。说不定哪天,被坑的就是你。
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