杭州,一男子去按摩店里消遣,花费598元享受完服务之后,自己的“根子”却受损了,去医院检查,发现那里遭受了严重的伤害,需要卧床静养。男子指出,是因为按摩技师的问题,手法、操作都不正确,现在的他,隐秘部位一直疼痛,他想要找这家养生馆维权,提出了5万元的赔偿诉求。 店家反手说是“敲诈”——这事儿到底谁占理? 杭州有个男子,平时工作也挺累,想着找个地方放松一下,就去了一家养生馆按摩,他选了一个598元的服务项目,想着花点钱好好舒缓一下疲劳,可没想到,这一次按摩,不仅没放松,还惹来了大麻烦。 男子到了养生馆之后,就按照技师的安排开始享受服务,全程下来,他当时没觉得有什么特别的不舒服,就是偶尔觉得技师按某些部位的时候,手法有点重,力道也不太对,他当时也没太在意,想着可能是自己平时太僵硬,技师用力才能揉开,等服务结束,他付了598元钱,就开开心心地回家了。 可回家没过多久,男子就感觉自己的 “根子” 不对劲,开始隐隐作痛,一开始他以为是不小心碰到了,或者是按摩后的正常反应,想着休息一下就会好,可没想到,疼痛不仅没减轻,反而越来越厉害,到后来,疼得他连路都走不好,只能躺在床上,根本没法正常活动。 实在熬不住了,男子就赶紧让家人送他去医院检查,医生检查之后,说他的隐秘部位遭受了严重伤害,需要卧床静养一段时间,后续还要慢慢调理,不然可能会影响以后的正常生活,男子这才明白,肯定是早上按摩的时候,技师的手法和操作不正确,才导致自己受伤的。 毕竟是在养生馆按摩后出的事,男子觉得,这笔账就该养生馆来算。于是,他就找了当初那家养生馆,跟店家说明情况,说自己因为技师操作不当受了伤,现在没法工作,还要花不少医药费,所以提出了5万元的赔偿诉求,这笔钱包括他的医疗费、误工费,还有后续的调理费。 可让男子没想到的是,店家听完他的诉求之后,不仅不承认是自己的问题,反而一口咬定男子是在 “敲诈”。 店家说,他们的技师都是经过培训的,操作都是符合规范的,不可能出现操作不当的情况,男子的受伤,说不定是他自己回家后不小心造成的,跟他们养生馆没有任何关系,现在提出5万元的赔偿,就是故意讹钱。 双方各执一词,吵得不可开交,男子觉得自己很委屈,明明是在店里按摩受的伤,店家却拒不负责,还倒打一耙说自己敲诈;店家则觉得,男子没有证据证明受伤是技师造成的,张口就要5万元,就是不合理的敲诈行为。 其实这事儿,要判断谁占理,核心就是两点:一是男子的受伤,到底是不是养生馆技师的操作不当导致的;二是男子提出的5万元赔偿,到底合不合理。 首先说第一点,男子是在养生馆享受完598元的按摩服务后,才出现的受伤症状,而且医院检查显示,他的伤害是外力导致的,结合他按摩时就觉得技师手法不对、力道过重的情况,只要他能拿出相关证据,比如按摩时的监控、和技师的沟通记录、医院的诊断证明,证明自己的受伤和技师的操作有直接关系,那养生馆就有责任。 根据相关法律规定,店家的技师是在工作时造成顾客受伤,属于职务行为,应该由店家承担侵权责任,而不是技师个人承担。 再来说第二点,男子提出5万元的赔偿,并不是随口乱要,而是包含了医疗费、误工费、护理费等合理费用。按照法律规定,人身损害赔偿就包括这些项目,具体数额要看实际损失。 比如男子卧床静养期间,没法上班,就会有误工费;看病花的医药费、后续调理的费用,都是实际损失,但这5万元到底合不合理,还要看他的具体花费和误工情况,如果实际损失确实接近这个数,那诉求就合理;如果超出实际损失太多,店家可以提出异议,双方可以协商调整。 至于店家说男子敲诈,这更是站不住脚的。根据法律规定,敲诈勒索是指用威胁、要挟等手段,强行向别人索要财物,而男子是因为自己确实受了伤,有实际损失,才向店家提出赔偿,没有任何威胁、要挟的行为,这属于正常的维权,根本算不上敲诈。 现在的问题是,男子需要收集好相关证据,比如医院的诊断证明、按摩的消费记录、和店家的沟通录音等,只要能证明自己的受伤和养生馆的服务有关,那他的维权就会受到法律支持。 而店家如果不能证明自己的技师操作规范,也不能证明男子的受伤和自己无关,那就必须承担相应的赔偿责任。 目前双方还在僵持中,男子表示,如果店家一直拒不负责,他会通过法律途径来维护自己的合法权益,毕竟自己受了伤,花了钱,还耽误了工作,没理由自己承担所有损失。 店家这边,还是坚持自己的说法,不愿意赔偿,双方后续到底会如何解决,还得看进一步的协商或者法律判决。
