董宇辉曾说卖的货都会去验厂,没想到被优思益打脸了!优思益被曝光是假洋品牌,把董宇辉也送上了热搜,毕竟他卖优思益最多,销售额高达1000万-2500万元,占优思益总销量近40%。 4月1号,央视一则调查报道让整个直播带货圈炸开了锅。矛头直指抖音天猫销量第一的叶黄素品牌——澳洲优思益。记者专门飞到墨尔本,想看看这个“原装进口”的药厂长啥样,结果包装上写的地址是一家修车店,工人正忙着换机油,连保健品的影子都没有。 第三方数据显示,仅“与辉同行”一个直播间就帮它卖出了一千多万到两千五百万的销售额,一口气占了品牌总销量的40%。 成本呢?几十块一瓶。卖多少?三百到四百块。增长幅度几何?答案是至少翻了十倍。如此显著的倍数增长,着实令人惊叹。凭什么?全靠“澳洲进口”这四个字。 营销公司的老板在接受采访时直接说漏了嘴——所谓洋品牌就是广州的公司、广州的产品,只不过被他们包装成了澳洲货。奖项花个两三万就能买,澳洲大学教授、医学博士也能花钱请来站台,品牌故事更是现场编。整套流水线作业,熟练得令人咋舌。 事情曝光后,品牌方的反应很有意思。深夜发声明,承认墨尔本那个地址确实是他们的,但强调只是“注册通讯地址”,修车店是因为业务调整后租出去的。 监管部门动了真格。国务院食安办、市场监管总局、海关总署多部门联合立案,淘宝抖音直接把商品全线下架。可消费者的钱呢?很多长期购买优思益的用户发现,店铺一夜之间关了门,平台客服一直敷衍,根本拿不到任何补偿。 同样是带货主播,处理方式差别太大了。章小蕙立刻宣布先行赔付,李若彤直接全额退款。而董宇辉团队的回应是“我们已收到您的反馈,会重点关注哦”。就这?当初卖出上千万时可没这么“谦虚”。 董宇辉一直把“严选”挂在嘴边,说每件商品都亲自验厂、严格把关。这次被扒出来,网友们毫不客气地问他:验了半天,验出来的是汽修厂? 答案可能很扎心:不是查不出,是没去查。 直播带货这门生意,说到底卖的不是产品,是信任。消费者下单,不是因为你长得帅,而是相信你不会骗我。董宇辉能靠“董宇辉严选”把书卖到畅销榜第一,把大米卖到脱销,靠的就是这块招牌。现在这招牌被优思益戳了个洞,想补回去可没那么容易。 信任这东西,建立起来可能要几年,塌下去就是一夜之间。消费者可以原谅一次失误,但不会原谅敷衍。这次“重点关注”四个字,听起来更像是在拖延时间,而不是解决问题。 优思益不是第一个假洋品牌,也不太可能是最后一个。但下次消费者看到“澳洲进口”“国际大奖”“专家背书”这三件套的时候,恐怕会先想起墨尔本那家修车店。 对整个直播带货行业来说,这次事件是一记响亮的警钟。头部主播选品不能只靠一张嘴,平台审核不能只信一份材料,监管部门得拿出更硬的手段。只有把“验厂”从口号变成行动,直播电商这条路才能走得长远。 不然,修车厂修得再好,也修不回失去的信任。 (信息来源:关于“优思益”,要彻查一案,斩断一链——海外网)
