昨晚，和一位在日本的朋友聊天，他透露了两个实情，情况真的挺严峻了！ 大阪道顿堀的民宿老板松下先生，最近脸上的笑容再也挂不住了，想当年，他的民宿门口总是排着长队，房价涨三倍都得提前两个月预订。 而现在，他把房价降了一半，门口那张手写的空房告示，在风中显得格外凄凉，这不仅仅是松下先生一个人的遭遇，而是整个日本旅游业正在经历的一场寒冬。 最能说明问题的，还是那些冰冷的数据，今年头两个月，来自中国内地的游客数量，比去年同期暴跌了超过一半，光是一月份就少了六成，连续三个月的大幅下滑，让所有人都感到了前所未有的压力。 有人可能会说，中国人不来了，不是还有韩国人，东南亚人和欧美人吗，可事情远没有那么简单，根据日本观光局去年的统计，中国游客的人数虽然只占所有外国游客的四分之一，但他们的消费额却占到了总数的三成以上，高达一点八万亿日元，这是一个什么概念呢。 就是把其他所有国家的游客加起来，都填不上这个巨大的窟窿。 更让人心痛的是人均消费的断崖式下跌。 以前，中国游客在日本的人均消费接近二十万日元，现在却直接掉到了不到八万，缩水超过了六成，在一些大型免税店，中国游客贡献的销售额比例，也从曾经的四成跌到了一成半。 住宿业是第一个感受到寒意的，今年春节期间，全国酒店收到的中国游客订单，取消率高达百分之五十三，大阪道顿堀那些曾经一房难求的高端民宿，超过七成都空着。 京都一些热门酒店的周末房价，甚至跌到了一万日元以下，比以前便宜了一半还多，可即便如此，依然无人问津。 住宿业一冷，零售业也跟着遭殃，关西地区的九家主要百货商场，有五家的业绩都在下滑，高岛屋大阪店在春节期间的销售额，比去年同期少了四成。 以往那种中国游客排队抢购化妆品和奢侈品的火爆场面，再也看不到了，免税店更是成了重灾区，今年春节期间，面向中国游客的销售额直接减少了四成以上。 商家们急得像热锅上的蚂蚁，开始拼命地开拓东南亚和印度等新市场，搞各种各样的优惠活动，可现实很残酷，这些新来的游客大多喜欢穷游，花钱非常谨慎。 他们的消费能力跟中国游客根本不在一个水平线上，一个中国游客的消费，差不多相当于二十个东南亚游客，就算来再多的东南亚人，也无法弥补中国游客留下的空白。 产业链一环扣一环，旅游业的萧条很快就传导到了就业市场，住宿和餐饮服务业的新增招聘人数大幅减少。 一些老板甚至开始裁员，有机构算了一笔账，如果这种趋势再持续一年，日本的经济损失将高达数万亿日元，几乎能把大半年的经济增长成果都给抵消掉。 说到底，日本旅游业之所以会陷入今天的困境，根本原因还是在于其自身的结构性问题，他们太过于依赖中国游客这个单一的核心客源。 从来没有建立起一个多元化，抗风险能力强的市场体系，平时习惯了躺着赚钱，一旦遇到风吹草动，就毫无招架之力，这再次证明了一个道理，谁过度依赖谁，谁就更脆弱。 现在，松下先生还在等待，他说他不怪中国游客，是日本自己的一些做法，让中国游客失去了来旅游的意愿，这话虽然扎心，却道出了实情，旅游市场的信任一旦破碎，想要重建，可就没那么容易了。