山西一女子请客吃烧烤消费892元,老板搞一折活动收她89.2元,结完账女子说刚刚少上了20串肉,应该再退她100元,还报了警! 程女士是带着公司员工出来聚餐的,特意选了这家做一折促销的音乐餐吧,就为了凑满减门槛省点钱。她点单的时候算得清清楚楚,892元的账单,用一折券只需要付89.2元,本来觉得捡了大便宜,心情一直不错。 这事发生在山西太原,这家刚开业的音乐餐吧,为了攒开业人气,推出了前三天全场菜品一折的活动,规则明明白白贴在店门口,点单小程序首页也有弹窗提示,除酒水、纸巾、餐具外,所有烤串热菜全参与活动,无消费门槛,也无封顶限制。 程女士当天带了公司7个员工,下班之后直接过来聚餐。从进门开始,她就拿着手机反复核算价格,点单时刻意避开了所有不参与活动的品类,连饮料都让员工自行购买带入,就为了把每一分钱都花在活动菜品上。前前后后加了三次单,最终敲定的账单金额刚好892元,算下来一折之后仅需支付89.2元,她当时还跟员工炫耀,说自己找的这家店,人均十块钱就能吃顿烧烤,太划算了。 一行人从晚上七点多吃到快十点,中间催过两次后厨,说有几个串上得慢,服务员连声道歉,说开业第一天客流太大,后厨烤不过来,她也没再多说,看着大家都吃得差不多了,也没再纠结没上的菜品。直到所有人都起身要出门,她拿起桌上的结账单扫了一眼,突然停住脚步,说点的20串烤五花肉,从头到尾都没上。 她转身就带着人折回收银台,找老板要说法。老板刚忙完一波结账的客人,赶紧拿过单子核对,后厨的出单记录里,这20串五花肉确实打了单,可当天店里人挤人,服务员传菜乱了套,到底有没有送上桌,谁也说不准。老板没多辩解,当场就表态,是店里忙出了疏漏,没上的菜肯定给退,20串五花肉原价100块,打完一折是10块钱,现在就退给她。 这话刚说出口,程女士当场就翻了脸。她嗓门一下子提了起来,说必须按原价退100块,一分都不能少。她的理由是,自己就是为了凑够高消费金额,才特意点了这20串肉,现在没吃到,不仅没享受到对应的菜品,还打乱了她的凑单规划,要是早知道不上,她就点别的菜了,现在账都结完了,损失只能让商家承担。 老板被她的话整懵了,反复跟她解释,整单892元,她实际只付了89.2元,就算扣掉这100块的菜品,实际消费792元,一折之后也才79.2元,退10块钱完全合情合理。总不能只花了不到90块,还要商家倒找100块,天底下没这个道理。 两人越吵越凶,程女士觉得当着员工的面丢了面子,越说越激动,直接掏出手机报了警,说商家欺诈消费者,缺斤短两还拒不退款。民警赶到现场后,先核对了商家的活动公示、点单记录和付款凭证,又跟双方核实了事情经过,跟程女士明确说明,她要求按原价退100元的诉求,没有任何法律依据,没法支持。 调解了快一个小时,老板为了不影响店里其他客人,也不想再纠缠下去,最终松了口,把她付的89.2元全额退了回去,说这顿饭就当免费请了。程女士拿到退款,这才带着员工离开了店里。 这事被店里的监控片段发到网上后,瞬间引发了网友热议。很多网友都说,见过薅羊毛的,没见过这么得寸进尺的,不到90块钱请8个人吃了一顿饭,不仅不想花钱,还想倒赚一笔,吃相太难看了。 商家搞促销活动,本来就是赔本赚吆喝,图的是个开业人气,诚信经营是本分,可消费者也不能把别人的让利,当成自己贪便宜的底气。维权要守规矩,占便宜要有分寸,别把本该双赢的活动,变成了一场让人笑话的闹剧。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
