上海,男子看一餐厅写着“3元自助早餐”,就和朋友一起进店,拿了满满当当一桌,结账时,男子准备付6块走人,结果店员告诉他,总共45.5元,男子懵了,一问才知道,3元自助只限粥饮,别的全部单独算钱!男子觉得被店家坑了。
3月25日早上,王先生和朋友走到一处不起眼的街角。眼前这块黑板让他停住了——“3元自助早餐”。在咖啡都要几十块的地方,这几个字像天上掉的馅饼。
两个人对视一眼,二话不说钻进了店里。粥、豆浆、肉包、煎蛋、油条,堆了小半张桌子。王先生心里盘算着:两个人,六块钱,划算。
收银台前,店员按下计算器,抬头报出数字:“45块5毛。”
他以为自己听错了。再问一遍,店员不吭声,直到账单敲定才慢慢开口:“3块钱只能喝粥,包子油条另算。”
从6块到45块5,悬殊得令人咋舌。王先生指着门口黑板质问:“这字谁看得懂?点心区连价签都没有!”
店员不说话,只是把二维码推到台面上。最后他还是付了钱。走出店门,那股被算计的感觉堵在胸口。
问题出在哪?黑板上写的是“3元自助早餐”,可没写明“仅限粥饮”。点心取餐区空空荡荡,既没标价也没提示。店员从头到尾一声不吭,非等结完账才把规则亮出来。
“自助”两个字在消费者心里,意味着固定价格内随意取用。但在这家店,它只值一碗粥。
《消保法》第20条说得明白:经营者提供信息必须真实、完整,不能弄虚作假误导消费者。这家店的做法,恰恰把关键信息藏到了最后。
透明化难吗?黑板上加“仅限粥饮”四个字,打印费不到一块钱。点心区贴张价签,三秒能做的事。取餐时随口提醒一句,几秒钟的功夫。可人家偏偏不。
算笔账就明白了。假设每天进店十个人里有一个中招,单次多收近40块,月流水就多出一千多。沉默不是疏忽,是算好的买卖。
对消费者而言,代价远不止这三十几块。陆家嘴的早高峰人来人往,为了这点钱在收银台前吵一架,“丢面子”的成本比它高得多。那张冷冰冰的二维码,就是逼你认栽的最后通牒。
这不是王先生一个人倒霉。街边越来越多的“3元自助”玩的是同一套:招牌写得诱人,规则藏得巧妙,等你端着盘子要吃了才知道被套路。消费者的知情权,就这么被悄悄偷走。
明码标价不难,缺的从来不是技术,是态度。
信息来源:南昌晚报 2026-04-0409:53 上海一老乡鸡门店标注“3元自助早餐”,两人结账竟被收取45.5元

