4月2日、3日连续两天，埃及航空中转航班相继发生大规模行李丢失事件，累计超310件托运行李不知所踪，其中多名中国乘客遭遇无妄之灾，商务旅客参展样品全失，直接损失超十万元。对此，埃及航空给出“行李装不下就不装机是常规操作”的荒谬回应。埃及航班行李全部丢失中国乘客发声时事满谈

4月2日，中国旅客Aratar搭乘埃及航空经埃及转机前往摩洛哥，准备参加当地重要国际贸易展会。作为绍兴臻萃进出口有限公司员工，她和同航班159名乘客落地后发现，160件托运行李全部未被装机，直接“蒸发”。

为赶展会，Aratar花费五千余元改签机票至4月7日，寄望航司承诺的“4月6日安排大飞机运回遗落行李”，却不料次日同一航线航班再发事故，150件行李再次集体丢失，两天累计310件行李失联，噩梦持续升级。更让Aratar绝望的是，她实地探访机场行李堆放区时，目睹了令人心寒的场景：堆积如山的行李杂乱无章，其中竟有2月、3月就已丢失的旧件，布满灰尘无人认领。现场仅一人负责整理行李，即便后续行李被找回，乘客早已离开埃及机场，根本无法交付。

此次事故中，Aratar丢失的行李包括：精心筹备数月的参展样品、宣传物料，除了超10万元的直接经济损失外，公司品牌信誉受损、错失商机的隐性伤害更难以弥补。

据多位跨境旅客反映，埃及航空中转环节的行李丢失问题频发，每天都有大量乘客遭遇类似情况，却很少能得到合理的赔偿。目前，埃及航空面对乘客的索赔诉求，始终态度消极，以“航班行李运输特殊情况”为由推脱责任，拒绝承担乘客的实际损失。埃及航班行李全部丢失中国乘客发声