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信号不一般,国家紧急约谈淘宝、抖音、小红书等电商平台,这次约谈说白了就是“杀鸡儆

信号不一般,国家紧急约谈淘宝、抖音、小红书等电商平台,这次约谈说白了就是“杀鸡儆猴”,起因是央视曝光了那个卖爆的“澳洲优思益”保健品,号称进口,结果澳洲工厂地址居然是个汽修厂,纯纯的国产贴牌。三部门直接把抖音、淘宝、小红书叫去“喝茶”,核心就一句话:别光顾着卖东西,把审核和售后给管起来,再出事平台一起担责。

这事发生在4月1号愚人节,央视这记重锤砸下来,谁也不敢当玩笑听,这次优思益的操作简直把消费者当傻子耍,宣传页上写着“澳洲原装进口”,还有一堆英文证书看着特唬人,结果记者一查,所谓的墨尔本总部地址,地图上一搜就是家汽车维修站,大门上连个公司招牌都没有,进去全是机油味和工具声,跟保健品八竿子打不着。

这牌子的中国运营主体是广州雅拉源健康产业有限公司,产品实际是安徽仙乐健康科技代工的,跟澳洲就没啥关系。

营销公司的员工更是直言不讳,说就是把国产货包装成澳洲品牌,定位“澳洲精准营养”,一年就能卖260万瓶,这利润空间想想都吓人。

那些明星主播们更是闭着眼吹,什么“护眼神器”“孩子吃了学习好”“老人吃了视力恢复”,把这贴牌货吹成了仙丹,结果现在集体翻车,一个个忙着发声明道歉。

三部门这次约谈可是动真格的,国务院食安办、市场监管总局、海关总署联合出手,直接点名三家平台,要求他们严格落实主体责任,加强跨境电商企业资质审核、强化在售商品全流程管理、及时清理虚假营销信息、畅通消费者投诉举报渠道。

这话翻译过来就是:以前你们只想着收佣金,对商家的猫腻睁一只眼闭一只眼,现在出了事想甩锅?门儿都没有,必须一起担责,再不管就罚到你们肉疼。

其实这种假洋牌套路在电商平台早就不是新鲜事了。业内人士都清楚,只要花钱做好授权链路和资质证明,再找些明星网红种草,就能把国产货包装成高大上的进口品牌,平台对这些跨境品牌的审核向来比国产品牌宽松得多。

消费者买的时候看到全英文包装、保税仓发货,还有明星背书,哪会想到背后是这么一套操作。等发现不对想退货,平台和商家互相踢皮球,售后维权难上加难。

就拿优思益来说,有消费者早就发现不对劲,产品溯源信息截图上的企业名称翻译过来是国内公司,向平台核实得到的回复却是“澳大利亚的品牌,国内生产”,这种模棱两可的说法明显就是在打擦边球。还有人买了之后觉得没效果,想退款却被要求提供各种复杂的证明,最后只能不了了之。

这次央视曝光后,平台才慌忙下架产品,开启退货通道,但那些已经吃了很久的消费者,损失又该谁来承担?

这次约谈的信号意义重大,就是要给所有电商平台敲响警钟。以前平台总觉得自己只是个中间商,出了问题都是商家的责任,现在三部门明确说了,平台必须把审核和售后管起来,再出事一起担责。这对消费者来说绝对是好事,以后买东西不用再担心被假洋牌坑了,平台会帮我们把第一道关。

不过话说回来,光靠约谈还不够,得有实实在在的惩罚措施。那些明知商家造假还帮忙推广的平台,那些闭着眼吹产品的明星主播,都该受到应有的处罚。只有让违法成本远高于收益,才能彻底杜绝这种虚假宣传的乱象。

现在各大平台已经开始行动了,抖音连夜下架了优思益相关商品,淘宝也启动了自查,小红书更是清理了一批虚假种草笔记。但这只是开始,能不能长期坚持下去,真正把消费者权益放在第一位,还得看后续的行动。毕竟“杀鸡儆猴”的目的不是为了杀几只鸡,而是为了让所有猴子都规矩点,别再把消费者当傻子耍。

最后给大家提个醒,买保健品别迷信进口品牌,国产货里也有很多优质产品。购物时一定要看清楚产地、成分、资质证明,遇到虚假宣传的情况,要及时向平台和监管部门投诉,维护自己的合法权益。只有我们都擦亮眼睛,那些假洋牌和不良商家才没有生存空间,电商环境才能真正干净起来。