陕西渭南,7名游客爬完华山到一家餐馆吃饭,几人饿点了三盆米饭和一些菜,总消费439元,没想到游客结账时,发现三盆米饭收费竟然要78元,实在是太贵了,但是菜单上只写了一小碗3块,店家解释说,他们用的五常大米和矿泉水蒸煮,一盆约8小碗,不存在乱收费一说。游客无法接受,他们直接向市监局投诉。
信息来源:经视直播
咱们把这事儿捋一捋。
4月6号,7个人在“陈聚德炒牛肉(华阴店)”一起吃饭,点了近10道菜,肉菜、素菜什么都上了,想给爬完山的腿补补。
特意叮嘱要大盆米饭,吃得爽快点。
谁知道,准备结账的时候,当场蒙圈:439元里,3盆米饭就78元,平摊下来26元一盆,平均每小碗竟然要3.25元。
更魔幻的是,账单上,米饭项下出现了“1克”“1盅”这样的奇葩单位,游客一看就懵:这是按克卖?按盅卖?谁能看懂?
而且菜单上只有小碗3元的备注,大盆米饭的价码一行字没写,服务员点菜时也没提一句。
店家后来回应,说大盆米饭确实贵一点,原因是他们用的五常大米,必须拿矿泉水蒸,口感更好,成本高;至于“克”“盅”,根本不是按克重收费,而是他们家的“点菜宝”系统死板,只能选“克”为单位,没法改。
店员还说,后续肯定会把大盆米饭的价格补上菜单,避免再坑到人。
网上的声音也炸开了锅。
有人说:既然分量足、都是好大米,用矿泉水蒸,26块还能理解。
但更多人表示,这明显侵犯消费者知情权,不先说清价格就是坑人,结账那一刻谁能不气炸?
如今,华阴市市场监督管理局已经介入调查。
官员指出,虽然国家对米饭盛具没明文规定,但商家定价后必须明码标价、提前告知,账单单位也要规范。
一旦查实计价不规范、不告知大份价格,就会限期整改,情节严重还能依法处罚。
说到底,大家出来玩图个轻松,不想因为一盆米饭的价钱跟人杠上。
作为消费者,如果点特殊份量的菜时,最好提前问下店里价格,别等吃完账单一来才尴尬。
总之,做生意的讲诚信,吃饭的讲心里踏实,透明明白,这饭才吃得放心,玩得开心。
