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陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜。谁知,在结账时,其

陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜。谁知,在结账时,其中一游客发现,总共消费439元,光3盆米饭就收了78块,合着一盆米饭要26元!店家解释说,他们用的是五常大米和矿泉水蒸煮出来的,一盆约8小碗,一小碗3块,不存在乱收费一说。游客无法接受,向市监局投诉。

2026年4月6日,华山脚下的渭南。一张写着"439元"的结账小票在网络上炸开了锅,不是山珍海味,只是7个爬山归来的游客点了3盆米饭和几道家常菜。诡异的是,这3盆米饭收费78元,折合每盆26元。更离谱的是,小票上计价单位一会儿是"盅",一会儿是"克",像是随便从系统里抓取的乱码。

这笔糊涂账的起点,是几个饿得前胸贴后背的游客。陈先生带着6个朋友爬完华山,腿还在打颤,肚子早就空了。下山后一眼相中路边这家饭馆,进去就是一顿狂点,牛杂煲、麻辣羊血,重口味下饭菜整了10个,还特意嘱咐老板上3大盆米饭。"实在太饿了,就想踏踏实实吃饱。"陈先生事后回忆。

菜一上桌,风卷残云。大家伙儿吃得干干净净,心满意足走向收银台。陈先生顺手瞥了眼小票,439元,他愣了一下。仔细一看,米饭竟然占了78块。26元一盆。这米难道是金子做的?

前台的解释来了:菜单上明明白白写着,一小碗3块。这盆呢,能装8小碗,算下来可不就是26块。店家还强调,自家选的是正宗五常大米,煮饭的水都是矿泉水,主打一个真材实料、口感极致。

陈先生气不打一处来。"点菜的时候咋没人说这饭这么贵?菜单上只写小碗3块,谁知道这一盆能装8碗?"更让他窝火的是,账单上计价单位乱成一锅粥,有的地方写"1盅",有的写"1克",这哪像是正经饭馆的做派?

店家这边倒是振振有词。五常米加矿泉水,一盆盛8碗多,卖26块钱在高端场所算不上狮子大开口。至于"盅"和"克"的乱象,店家甩锅给了点餐软件,说是系统设置问题,回头就找客服修复。

话虽这么说,菜单上确实只有"小碗3元"五个字。那个"大盆"到底卖多少钱,愣是没写。服务员点餐时也没提一嘴。

这就不能怪游客较真了。陈先生转身就拨了市监局热线。

执法人员到场后,店家那套说辞又搬了出来。好米好水,价格公道,菜单上标得清清楚楚。但这次,店家松了口:承认"大盆米饭"确实没标注具体价格和分量,表示后面一定加上显眼提示。至于计价单位的问题,还是那套"软件问题"的托辞。

市监局的表态很硬:"卖多少钱你说了算,什么口感都行,但必须明码标价。消费者掏钱之前,得把话说清楚。"针对乱标计价单位、不公示大规格价格这些猫腻,执法人员的态度就一个字——改。

事情到这儿还没完。游客正盯着后续那个公道,出门旅行原本是大好事,为了几碗米饭毁了好心情确实冤得慌。

从法律层面看,这事儿没什么模糊地带。《消费者权益保护法》写得明明白白:消费者有权知道自己为什么买单,价格和规格必须通透。店家大可以卖26元一盆,但得提前告诉人家,不能等到结账时才亮底牌。

律师的解读更直接:游客有权要求按菜单明示的3元一小碗重新核算,多收的部分该退就得退。至于"软件问题",在法律这儿根本站不住脚,经营者不能拿系统故障当挡箭牌。

网上的声音倒是挺热闹。有人替店家说话:五常米加矿泉水,一盆卖26块在高端餐厅不算过分。但这毕竟是少数声音。

更多人是不买账的:天南海北下馆子,米饭大多是免费或象征性收费一元管饱。即便是景区,一人一块钱也能敞开吃。这家店的行事风格,着实颠覆了众人对于米饭价格的固有认知。

更深层的东西在哪儿?是信息不对称下的精准收割。菜单上只写"小碗3元",对"大盆"的实际价格讳莫如深,暗示消费者这饭便宜。等饿红了眼的游客一口气点了3盆,结账时才发现被套路了。这种精明,说到底是在打知情权的擦边球。

商家的算盘打得响:用模糊定价筛选出"不好意思退菜"的顾客。26元一盆的米饭成本可能真不低,但不告知就等于设套。

事件还在继续发酵。店家承诺整改,监管部门表态"绝不手软",行业内部也在自查"隐性收费"。这碗米饭的"价格",早已超出了食材本身,它检验着商业诚信的底线,也映照出消费者维权的集体焦虑。

出门旅行,谁都不想扫兴。但有些坑,该较真就得较真。毕竟,法律那根高压线就在那儿杵着。

信息来源:中华网 2026-04-07 18:13 7 人 3 盆米饭收费 78 元 当地市监局介入