铲屎官狂喜!中国高铁 “爱宠行” 来了,两种托运模式任选,带宠物回家过年不再难
很多人养宠物已经好几年了,猫猫狗狗成了家里一员,可一到春节返乡就头疼。以前高铁不提供宠物托运,大家要么开车长途奔波宠物容易紧张,要么寄养给别人心里又不踏实,要么试航空托运手续一大堆限制还不少。
铁路部门从2025年4月就开始试点高铁宠物托运,一年下来安全运送超过1.5万只宠物,效果不错。2026年4月8日起正式推出爱宠行服务,把这个事情做实了,覆盖范围扩大到121座高铁站和228趟列车,还新增了唐山、邯郸东等11个站和50趟动车。
服务只限家养健康的猫犬类,单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米,符合条件的宠物就能走这个通道。以前那些带宠出行的痛点,现在被一步步解决掉,养宠家庭的出行选择明显多了起来。
爱宠行服务最方便的地方就是提供了两种托运模式,铲屎官可以根据自己情况选。一种是携宠出行,主要给买了车票的旅客用,通过铁路12306客户端就能查到标“宠”字的车次,线上买票同时预约同车托运仓位。
每天中午12点前最早预约第二天,12点后最早预约第三天,每人最多同车带两只符合标准的宠物。另一种是爱宠单独行,适合没买车票但需要托运宠物的客户,通过中铁快运微信小程序提前2到5天预约,提交宠物信息和照片,每趟列车每人最多托运一只。
两种模式都要求带宠物、身份证和有效动物检疫合格证明,到出发站中铁快运营业部办手续,到了目的地根据短信提示去领。
整个流程线上线下结合,操作起来不复杂,针对不同需求设计得很实用。以前很多铲屎官春节想带宠物回老家,总得纠结半天,现在有了这两种选择,灵活性大不少。
服务细节上铁路部门下足了功夫,确保安全和便捷。宠物全程放在专用运输箱里,箱子存放在列车高铁快运柜,跟旅客座位区完全隔离,防止飞毛、气味或者叫声影响车厢环境。工作人员全程不开箱,通过箱子上的监测系统观察情况。
运输箱经过升级,带空气循环、温湿度监测、降噪除味,还新增智能感应加水、夜视视频监控和远程电动通风,电池续航和信号也更强。每次托运完箱子都会清洁消毒,列车到站后快运柜也全面清理。
预约成功后按时间去办手续就行,不用额外操心。这样的安排既保护了宠物,也照顾到其他旅客,大家都能安心出行。试点一年多积累的经验,让正式服务从一开始就比较成熟,铲屎官们用起来心里更有底。
覆盖范围扩大是这次升级的亮点之一。以前试点只在部分线路,现在121座高铁站和228趟列车都能办,包括新增的那些站点和车次。北京到河南、山东、陕西这些常见返乡路线,很多都纳进来了。
春节期间人流量大,带宠物回家需求集中,这个扩容正好赶上时候。价格按运输里程分档算,携宠出行结合季节还有浮动优惠,所有人都赠2000元基础保险。
爱宠行服务不只是解决眼前出行问题,还意味着社会对宠物角色的认可。宠物数量越来越多,产业规模也大,铁路部门主动适应这个变化,从试点到正式推出,再到两种模式和智能设备,都是在听意见、改细节。
春节回家本来就是团圆主题,现在宠物也能顺利跟着走,一家人包括毛孩子都齐整。以后可能还会根据使用情况继续优化站点和车次,让更多路线开通。铲屎官们以前为带宠物犯难的情况,正在慢慢减少,出行体验实实在在提升了。
