江苏南京,一位刚生孩子四天的新手妈妈,亲眼目睹了这辈子最揪心的一幕:社区卫生服务中心的工作人员,上门给刚出生的女儿做常规家访,在称体重时,包裹突然脱落,孩子从高处摔到床上,并被铁秤砣砸到胸口。产妇质疑,工作人员使用老式杆秤称重,是违规操作,但对方却说:操作合规合法。
每一个新生儿的降临,都是一个家庭最珍贵的礼物,承载着满心欢喜与期盼。
可在江苏南京,一位刚经历生产之痛、还在坐月子的新手妈妈,却在女儿出生仅4天时,亲眼目睹了一场痛彻心扉的意外。
一场本应贴心的上门称重服务,竟变成伤害孩子的噩梦,那份绝望与无助,隔着屏幕都能让人感到刺骨的心疼。
按照基层医疗服务规定,新生儿出生7天内,社区卫生服务中心需上门访视,监测体重、体温等指标,指导家长科学护理。
此次出事的是南京市浦口区江浦街道社区卫生服务中心的工作人员,上门时间为4月12日下午2点37分。
彼时,新手妈妈刚生产4天,身体极度虚弱,而出生仅4天的女儿,皮肤娇嫩、骨骼未发育完全,连轻微碰撞都难以承受。
谁也没想到,这场温暖的上门服务,从工作人员掏出称重工具时就埋下隐患。不同于医院专为新生儿设计的安全电子秤,她带来的是一把早已淘汰的老式杆秤。
由木杆、铁钩和沉重秤砣组成,多用于菜市场称杂货,无任何新生儿防护设计。
更令人不解的是,涉事中心后续回应,门诊平时用电子秤,唯独上门用老式杆秤,这种矛盾做法让家长和网友充满质疑。
事件的经过令人揪心。
工作人员到达后,未检查工具是否合适,也未询问家长意见,就用一块普通棉布,草草兜住裹好襁褓的新生儿,未用任何固定绳和防护带,也未检查布袋牢固度,便将宝宝悬挂在秤钩上。
这个仅4天、体重不足3公斤的小生命,在半空中轻轻晃动,毫无安全感。
新手妈妈满心不安,因刚生产身体虚弱,既不敢贸然质疑,又担心孩子安全,便悄悄用手机拍下全程,默默祈祷不出意外。
可意外还是毫无预兆地发生了:新生儿被悬挂一两秒后,棉布突然松动脱落,宝宝重重摔在床上,紧接着,未固定好的铁秤砣滑落,不偏不倚砸在宝宝胸口。
此前还在轻轻啼哭的宝宝,哭声瞬间戛然而止,房间陷入令人窒息的安静。
新手妈妈吓得浑身发抖、大脑空白,踉跄着冲到床边,小心翼翼抱起宝宝,反复检查却未发现明显外伤。
但她清楚,刚出生4天的宝宝脆弱如玻璃,沉重秤砣的撞击大概率会造成内伤。
那一刻,她心如刀绞,眼泪不停滑落,却不敢大声哭泣,生怕惊扰到怀里的孩子。
那个夜晚,新手妈妈彻夜未眠,抱着宝宝坐在床边,时刻观察孩子的呼吸和神态,一遍又一遍自责,责怪自己没有勇气阻止违规操作,没能保护好女儿,深深的愧疚与无助几乎将她压垮。
凌晨,新手妈妈给宝宝换尿不湿时,发现上面有淡淡的血迹,精神瞬间崩溃。
她不顾坐月子的虚弱和深夜的寒冷,抱着宝宝冲出家门,开启辗转求医之路。
4月13日,她带着宝宝先后奔波于南京3家医院,做了腹部B超等检查,仍不放心,凌晨又连夜赶往南京儿童医院河西院区。
来回奔波与内心焦虑,让这位刚生产4天的妈妈身心俱疲、形容憔悴,彻底陷入崩溃边缘。
走投无路之下,新手妈妈将遭遇和现场视频发到网上,质问工作人员的违规操作,担忧宝宝未来会留下后遗症。
帖子一经发布迅速发酵,上万网友留言心疼宝宝和妈妈,谴责工作人员不负责任,呼吁严肃调查、追究责任。
4月14日,涉事社区卫生服务中心回应,称杆秤和电子秤均在允许使用范围,操作合规;事发后已安排专人跟进,邀请专家会诊,并承诺后续统一更换为婴儿专用电子秤。
但这一回应未能平息质疑,记者联系中心询问伤情和进展,对方以卫健部门介入为由拒绝透露,致电浦口区卫健委,对方也未正面回应,仅称事件仍在调查。
一场本应温暖的便民服务,因责任心缺失和规范形同虚设,变成了伤害。
希望相关部门加快调查,严肃追责,给妈妈和宝宝一个公道;也希望所有基层医疗机构引以为戒,守护好每一个新生小生命,不让悲剧重演。
愿宝宝平安渡劫、健康成长,愿新手妈妈早日走出阴影,得到应有的慰藉与补偿。
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