7家电商平台因“幽灵外卖”系列案，被市场监管总局依法罚没35.97亿元。

涉事平台包括拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫。

经调查，这些平台存在以下主要问题：
对入网食品经营者许可证审核把关不严，未履行法定资质审查义务；
与转单平台签订合作协议，明知或应知其行为侵害消费者权益，却未采取必要措施；
平台企业法定代表人和食品安全总监未全面履行岗位职责，负有管理责任。
依据《中华人民共和国食品安全法》《电子商务法》等规定，市场监管总局责令7家平台改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等，并处以罚没款共计35.97亿元。同时，对相关责任人合计罚款1968.74万元。

案件调查启动后，7家平台已下架未经审核的“幽灵店铺”，停止与相关转单平台的餐饮转单合作，目前整改已完成。 外卖商家遭差评 外卖平台投诉