「People don't want a quarter-inch drill. They want a quarter-inch hole.（人们想要的不是四分之一英寸的钻头，而是四分之一英寸的孔。）」
经济学家西奥多·莱维特曾用这句话解释市场的本质。消费者最终购买的，从来不是品牌想讲的概念，而是一个能解决需求的产品。
但当品牌试图把价值观变成消费者额外承担的消费成本，原本用于加分的理念，就会迅速变成被审视、被质疑，甚至被反感的对象。
文/杨雨蒙
当代消费者，拒绝被品牌道德绑架
「People don't want a quarter-inch drill. They want a quarter-inch hole.（人们想要的不是四分之一英寸的钻头，而是四分之一英寸的孔。）」
经济学家西奥多·莱维特曾用这句话解释市场的本质。消费者最终购买的，从来不是品牌想讲的概念，而是一个能解决需求的产品。
但当品牌试图把价值观变成消费者额外承担的消费成本，原本用于加分的理念，就会迅速变成被审视、被质疑，甚至被反感的对象。
文/杨雨蒙
当代消费者，拒绝被品牌道德绑架