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体验到亚朵服务无限趋近奢华酒店的一次入住

拖着疲惫身体办理入住,意外惊喜是前台帮我升级了房型,这次是套房。前台小姐姐帮我拿着行李,一路小跑跟我到电梯口,并主动询问我是否还需要其他帮助。有那么一刻,我甚至觉得是在文华东方的电梯间里,不说人家做了什么,冲着这份心意和态度,真的有被暖到。

开始以为给的是个开间的伪套房,结果发现实实在在是间客区与休息区划分很完整的套房,Minibar全免,有两瓶亚朵自供茶饮,以及两瓶碳酸饮料。选择住亚朵的原因之一就是床品太助眠,开启深睡模式后,几乎秒睡。床头摆放的书籍也很助眠,hhhh。也可能是累吧,一觉从下午睡到晚上。等外卖的时间,溜达到一层的住居看了看书籍选品,挺不错的,一看就是用心挑选过的,结合了北京的当地特色。店员看我坐在里面,主动过来提醒我现在的“深夜粥到”时间还没结束,还可以去用餐。我这才发现,原来亚朵进化的不仅是酒店设计与设施,服务也在悄然间发生了巨大改变。

很不错的一次入住体验,服务确实周到细致。这一点延伸到房间内的设施也能感受到,其一是Minibar一侧的电源,完美适配出差党,其二是床头的无线充电,这些人性化的小细节就真的很加分。

从那些设计的细微之处,我们往往能窥见一家酒店或一个品牌关怀消费者的真正起点——它是在将服务作为商品,处处标以价码,还是怀着由衷的善意,希望每一位经过的人都能感受到那份温煦与暖意。