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如何去做一个合格的销售呢? 2011年的时候,我离开钢厂,去钢贸公司做了一名销

如何去做一个合格的销售呢?

2011年的时候,我离开钢厂,去钢贸公司做了一名销售主管,月薪两千,因为技术和学历加成,所以给我定了2800。当时我在钢厂的月薪已经已经过万了,所以当时家人都骂我疯了。

那个时候全国的中厚板生产线其实也就那么几条,所以市面上的钢贸商对钢板的认知是严重欠缺的。在他们的认知中,仿佛钢材只分两种,普板和低合金板,也就是Q235和Q345(那个是时候还没改成Q355哈),其余什么A\B\C\D\E的温度等级,桥梁、管线、高建、船用、高强、耐磨、容器等品种差异,还有探伤、公差、Z向性能、耐腐蚀性能、落锤实验、屈强比等等,就更加了。

当时,那个公司做了某钢厂的现货资源。现货资源其实并不都是次品,比如短尺、超投、改判等等,挂不上订单合同,就成了现货了。他们卖给其他客户,基本就是两个卖法:要么是按普板卖,要么是按低合金卖,结果无论是经销商还是客户,投诉一大堆。为啥呢?比如他们把一些类似于20MnTiB这种硬度强度都高的钢板当低合金卖给一些机加工厂,一锯,锯齿冒火。一钻,钻头不行了。铣切磨,刀具全废了……

后面是我给公司所有的业务人员把产品知识都给梳理一遍。比如Q345B它的冲击性能保证环境是在20℃左右,要把它扔到零下20℃内蒙古去,那真不一定好使。那得用Q345D或者E……钢铁这种东西,它还真不是强度、硬度越高越好,要去了解客户的需求,恰到好处,才是真的好!

那是我第一次做销售,但也是我率先提出了“技术营销”的概念,记得我在公司内部的交流会上是这么说的:三流的销售卖产品、二流的销售卖技术、一流的销售卖价值。

那个时候,京东还不咋滴哈,我帮公司搭建了线上交易的渠道之后,就跑了。线上交易的平台分别是跟宝钢和南钢合作的。每年给公司带去百万毛利还是有的!

大家不要觉得我是在这里吹自己的销售能力有多牛逼,其实我算是有自知之明的人,我这个人其实非常不适合做销售,为啥呢?我心高气傲,有些啥事只要牵涉到什么道理和技术问题,我很容易跟人较真的。

举个例子,有个客户到处找180厚度的钢板,找半天找到我这里来了,最后因为负公差的问题,客户实测只有179,客户各种要退货索赔的,我跟他各种道歉、各种提出和解方案,但人家就是不答应……最后把我给惹毛了,直接国家标准给他甩过去,国家标准允许负偏差是1.2mm,这事我处理不了,您爱找谁找谁!

讲这些的目的是什么呢?就是这些年开始,做销售的门槛其实也在逐步提高,传统的销售,懂点人情世故和一点专业话术,脸皮厚一点,就大致差不多了。但是,作为一个专业产品的销售人员,这是远远不够的。总之,我是在做销售期间,是非常倡导技术营销的,我不要求下面的销售人员个个都是技术精英,但最基本的产品性能和技术标准,还是要懂的。

其实我这个人是非常不太适合搞销售的,因为性格强,脾气硬,还特别不喜欢搞那些坑人的歪门邪道,但确实对钢材产品比较了解一点,所以也算在钢材贸易行业中混了几年。

我们现在很多年轻人,在职业发展这件事上,有很大的误解,有很多小年轻总觉得做销售、做业务是没有什么门槛的,这个其实是非常错误的。尤其是在一些大宗物料和高价商品上,不懂点技术,根本就做不了业务。

也举一个例子,后面我去做煤焦的采购管理了,很多人找我要做煤焦生意,但是我问他们的原煤是从哪里来、精煤是怎么洗出来的、运输是怎么构成的,G值、Y值、热强度、灰分、挥发分、S分这些主要指标是什么样的,一问三不知,试问我敢跟他们合作吗?

现在网红带货,不就是一帮七不懂八不懂的玩意在那里信口开河吗?其实大家去看看那些翻车的网红,不都是翻车在他们自己不懂的商品上,因为你不懂的东西,为了自圆其说,必然会去东拉西扯,遮遮掩掩,说得多,错得多……