吃饭吃出异物本就糟心,广州这名男子的遭遇,简直让人隔着屏幕都觉得反胃。
男子在当地一家知名酒楼就餐,吃饭时竟在菜品里吃出被人嚼过的槟榔,满嘴异物感让他当场直接呕吐,心理和生理都备受冲击。
本想着找商家讨个说法,可店家的后续操作更是让人气愤:发现问题后,店家第一时间不是道歉安抚,反而直接上前抢走涉事菜品,妄图销毁证据,后续也迟迟拿不出合理的赔偿和处理方案,态度十分敷衍。
男子本身并不吃槟榔,根本不可能自带该物品,目前他已经拨打12345热线进行投诉,等待相关部门介入处理。
客观来说,餐饮行业食品安全是底线,后厨卫生管理但凡到位,也不会出现这种离谱的卫生问题。而出事后商家不反思、不解决,反而抢证据推卸责任,完全是漠视消费者权益,既失了信誉也寒了食客的心,必须正视问题给出交代。

