2000年售票员数钱数到笑，2025年还在手写车票？

现在去县城客运站，10个窗口可能只开2个，60%的县级站连线上售票系统都没有，旅客必须现场排队。我在甘肃镇原县见过最惨的，最后一条去兰州的线路，一天只卖5张票。客运站不是输在竞争，是输在自己“懒得动”。

60%县级站还在用纸质票，高铁已经实现全程电子客票。传统班次固定发车，济南站实载率不足25%，每天亏1万多。司机师傅说反正线路就这几条，多跑一趟少赚点。反观网约车，动态调整路线，节假日自动上浮价格还能满员，客运站却连线上退票改签都搞不定。

有人说车站是老客户的家，可谁见过年轻人还守着老车站？我在客运站干了15年，见过最讽刺的一幕，售票员用Excel表记班次，电脑却连个查询功能都没有。客运站想活下去，得先把脑子换了，别再让年轻人对着窗口发呆了。