终于搞清楚，张雪为什么那么招人恨，看售后直播间没人就全明白了
最近看到有人讨论，说张雪的售后直播间热度不如以前了，甚至开玩笑说是“维权申诉爆冷”。不过仔细一想，其实直播间的人气起伏挺正常的，很难直接说明什么问题。
了解张雪的人大概知道，他在售后服务上投入确实不小，处理问题也相对用心，这在行业里口碑不错。但做得好，有时候也容易引人关注，甚至可能带来一些无形的压力。毕竟同行之间的竞争一直存在，各家都有自己的策略。
“招人恨”这个说法，或许有点过了。每个企业风格不同，张雪的售后虽然被不少人肯定，但也不至于“前无古人”。能把售后当回事、认真对待消费者的品牌，终究是值得认可的。至于直播间人气，影响因素很多，或许不用过度解读。踏踏实实把服务做好，时间久了，用户心里自然有数。
