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自助火锅为扣押金硬凑分量,这事办得太不体面! 最近某潮汕牛肉自助火锅的操作,

自助火锅为扣押金硬凑分量,这事办得太不体面!

最近某潮汕牛肉自助火锅的操作,真是刷新了认知。顾客用餐后剩了5盘肉,称重只有70克,没达到店里100克的扣款标准。结果管理人员当着民警的面,愣是从锅里捞肉沫、找桌上残渣硬凑重量,就为了扣那笔“不浪费”押金。

事后品牌方倒是处理了,罚款1万、辞退店长,投诉者也表示满意。但这事越想越别扭。

首先,自助收押金防浪费,我能理解,毕竟食材有成本,反浪费也是应该的 。但规则得讲良心、讲底线吧?没达标就该退押金,捞锅底肉沫凑数,实在太掉价,既不卫生也不尊重顾客。

其次,顾客剩下的肉,据说有部分是因为口感差没法吃,并非故意浪费 。做生意不能只盯着钱,食材品质、服务态度同样重要。为了一点押金丢了口碑,得不偿失。

说到底,诚信才是做生意的根本。靠这种手段牟利,只会让人反感。你觉得商家这种做法过分吗?平时吃自助遇到过类似糟心事吗?