从车展会客厅到车主故事,鸿蒙智行正在回答“品牌温度怎么造”
北京车展现场,《鸿蒙智行会客厅》请来余承东、马东坐镇,五界车企掌门人、明星车主轮番互动。但比明星更值得看的,是那些真实车主故事,从首次购车的年轻人到传统豪华品牌转投的用户,他们聊的不是参数,而是“这辆车怎么融入自己的生活”。比如尚界Z7T猎装车女性用户占比42%,享界S9T有70%来自传统豪华品牌增换购。数据背后是渠道和服务的支撑:春节不打烊、星夜服务、45分钟快保……鸿蒙智行用1800家门店的覆盖和一系列人性化服务,把“卖车”变成了“经营关系”。车展的喧嚣终会过去,但用户对服务的体感会留下来。车展最怕只有冷冰冰的展车和PPT。鸿蒙智行这次把直播间变成“城市公园”,用真实车主、真实服务案例说话,让人感受到技术再硬,最终还是要落到“人”身上。



