DC娱乐网

浙江杭州,男子在网上花21999元抢了一台最新款三折叠屏手机,结果快递送到门口时

浙江杭州,男子在网上花21999元抢了一台最新款三折叠屏手机,结果快递送到门口时,却被快递员告知,手机不能直接签收,必须当着面开机激活,否则原路退回,男子很无奈,说这是买来送长辈的,他激活完还怎么送的出手?客服则告诉他,这手机太热门,怕黄牛倒卖才出此规定。可男子认为,这就是霸王条款。

品牌方这个操作,真是把吴先生整不会了。

自己是真金白银全款买的,既没蹭国补,也没用什么优惠券,凭啥要强制拆封?

他本来是打算买来送给长辈当礼物的,全新未拆封的送人才有面子,要是当场激活了,不仅系统里有了记录,这“二手”的嫌疑谁说得清?

带着一肚子问号,吴先生找到了官方客服,对方表示:这手机太抢手,怕黄牛倒手赚差价,所以必须激活才能给您。

客服还说:要是不想激活也行,您去买别的款吧。

吴先生回头去翻商品详情页,果然在宣传图最不起眼的角落里,藏着一行小字:需现场开机激活,且激活后不支持退货。

这事儿真的只是为了防黄牛吗?一位不愿透露姓名的手机渠道商透了底:这里面水深着呢。

对于这种热门款,厂家对门店有严格的激活率考核,只有机器被激活了,才算真正的销量。

而且,市场上流通的已激活机器,往往比未激活的便宜好几百甚至上千块。

说白了,商家是为了保住利润和业绩考核,把风险和麻烦全甩给了消费者。

吴先生觉得特别委屈,防黄牛是商家的责任,凭什么让普通买家来配合?

如果是为了薅国补的羊毛,当场激活验证身份他能理解,但自己全价买个私人用品,连处置权都被剥夺了,这跟霸王条款有什么区别?

在他看来,现在的电子产品越来越像“强买强卖。

其实,从法律角度来看,只要不是国补产品,商家确实无权强制要求消费者现场激活。

这种藏在小字里的“附加条件”如果没有显著提示,其实是侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

《消费者权益保护法》第26条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。格式条款含有前款所列内容的,其内容无效。经营者对格式条款有显著提示义务。

品牌商品页角落里藏一行“必须激活才能签收”的小字,属于典型的格式条款。

首先,商家为了防黄牛,单方面剥夺了吴先生“先验货再决定是否激活”的权利,还免除了自己“七天无理由退货”的责任,这对消费者极不公平。

其次,商家没在付款前弹窗或口头明确告知,属于未尽到“显著提示义务”。

法律上讲,这种藏着掖着的条款大概率直接无效,吴先生完全有权拒绝强制激活,坚持先验货。

对此,你怎么看?

关注@运良说法 学法律知识不迷路

评论列表

东风007
东风007 313
2026-04-28 22:07
不当面激活,回头你说是坏的,商家吃过很多次亏。购买页面也有显眼的提醒。

似水流年 回复 04-29 01:28
正解

小林 回复 04-29 08:53
高估人性

fu3337
fu3337 124
2026-04-28 14:15
奸商不停在试探无耻的底线

东风007 回复 04-28 22:10
奸商吗?

东风007 回复 04-28 22:11
真奸商吗

阿门
阿门 83
2026-04-28 13:48
折叠屏溢价很高,如果真的是自己用的。都是选国补。买这手机的基本上都是拿来转卖。

东风007 回复 04-28 22:13
扯,我进了某商城里面,苹果,小米,华为,oppo。。。。全都有提醒当面激活才能签收。

徐一冲 回复 04-29 06:47
一二万的手机基本上是送人的,尤其是华为,送领导送关系户送情人,价高有面子

游隼
游隼 74
2026-04-29 10:05
商品详情页明示了的话,要求当面激活才能签收就没有问题呀,不同意你可以不买

用户20xxx36 回复 04-29 21:08
主要是防止骗国补的。

超越极限 回复 04-30 12:37
主要是有质量问题也不换机。只修不换

我被友商黑惨了
我被友商黑惨了 65
2026-04-28 16:48
送给长辈,长辈在乎你有没有激活

长得慢的小九 回复 04-29 07:49
你以为长辈都是6,70?激活意味着包装开封

我被友商黑惨了 回复 长得慢的小九 04-29 10:54
所以,你介意比你辈分小的送你开封过的东西?

用户10xxx87
用户10xxx87 40
2026-04-29 11:25
买三星的,活该!

四个农民工 回复 04-30 17:40
全都要当面激活

大宋遗民
大宋遗民 39
2026-04-29 10:11
不拆盒,不激活,这是黄牛的愿望

用户10xxx63 回复 04-29 11:58
黄牛还算好的哦

往后鱼生
往后鱼生 39
2026-04-29 08:50
这年头还有人买三星啊啊啊啊啊啊啊啊

似醉却醒 回复 彩色糖果纸 04-30 14:11
人家回个平关你屁事。

彩色糖果纸 回复 04-30 10:57
人家想买啥关你屁事

再回首
再回首 38
2026-04-29 07:41
不激活领不了国补

那些年旧时光 回复 04-29 08:13
2万多的手机没国补

审判刑罚
审判刑罚 35
2026-04-29 09:26
原来是三星的客服啊
河马先生
河马先生 34
2026-04-29 12:01
连三星的名字都不敢喊出来,真是悲哀

哎妈呀 回复 04-29 17:14
不是不敢,这是故意往国产上带节奏的。你看看上面的评论就知道了,已经有人在开始骂华为了

河马先生 回复 哎妈呀 05-15 23:45
这种人最恶心了

哎妈呀
哎妈呀 31
2026-04-28 16:43
都停产了吧!还热门?汉城热
jskk
jskk 21
2026-04-29 08:12
有国补的,不激活没有码商家拿不到国补
咪星人
咪星人 19
2026-04-29 09:38
激活了,不好意思送长辈?这完全是扯蛋的歪理,居心不良吧。
狂风
狂风 15
2026-04-30 20:10
很多店的手机是激活以后不能退的,不是7天无理由退货,所以他让你激活,然后你再想退就难了,除非真的是有质量问题

皮皮 回复 05-04 09:49
没有质量问题为什么要退?

狂风 回复 皮皮 05-05 12:05
用了以后觉得不喜欢不合适,没有达到自己的预期

嗬哔崽
嗬哔崽 13
2026-04-29 10:14
一来这里对消费者的保障并不多,二来买贵价一点的东西还图网上的所谓方便或便宜那么一点的人也是应得的啦。
米笑天GG
米笑天GG 12
2026-04-29 11:35
我不相信,现在自媒体100%杜撰的,你确定没有用补贴?!?!我不信
冇须有型
冇须有型 11
2026-04-29 18:16
三星手机要抢?
用户13xxx05
用户13xxx05 10
2026-04-29 12:41
无耻自媒体,明明自己要贪国补的便宜,买之前都明确告知的,事后你又来瞎扯?
浮生若梦
浮生若梦 9
2026-04-29 08:39
屠龙勇士终成恶龙!
轻音 K-ON!
轻音 K-ON! 8
2026-04-29 09:34
肯定有国补,说没国补,晒一下购买平台,发票,付款明细,国补就是怕有商家造假流水套国补,所以必须当面激活

大牛 回复 04-29 15:50
冷知识:7000以上商品没有国补

用户13xxx10 回复 大牛 04-30 09:01
华为苹果都过9000,都有国补。

半浮云
半浮云 8
2026-05-01 15:25
当面激活也没什么问题,我新买的两台手机都是快递当面激活的,国补的便宜了好几百块钱,很能理解,因为现在黄牛确实太多了
粤来粤旺
粤来粤旺 7
2026-04-29 19:30
需现场开机激活,且激活后不支持退货。不就是一个破手机嘛,显得这么专一,人家的媳妇10几年的都可以退货,
远走高飞
远走高飞 6
2026-04-30 06:14
国补必须当面激活。我这两年换的智能手表,手机,平板,笔记本全部要激活无论线上线下
伊洛
伊洛 6
2026-04-29 13:45
二般人
绿色森林
绿色森林 5
2026-04-29 08:59
犯践,买这破玩艺!智商高呀
者三水
者三水 5
2026-04-29 08:08
领了国补的在快递员送上门时必须当场激活。
追梦
追梦 5
2026-04-29 12:56
遥遥领先?

黑龙领主 回复 04-30 07:20
看清楚,SAMSUNG

清风明月
清风明月 5
2026-04-30 08:28
我手机从没有在网上买过
用户51xxx67
用户51xxx67 5
2026-04-30 20:08
所以说 小编已经多久没买过电子产品了?
从前
从前 5
2026-04-30 08:49
拿了就走,我花钱买的,爱咋咋地
奥丁之眼
奥丁之眼 5
2026-05-01 07:17
我4月26号才买的荣耀Power 2也是让激活,12X512才2269元,价钱比正常价低快1K了,网上二手的还2600多,也是当时激活,感觉这是对的,否则被黄牛大量倒腾去,正常消费者就买不到这么便宜的。
淺斟低唱
淺斟低唱 5
2026-05-02 12:41
我觉得厂家做法很合理。一防买家回头说坏损退货,二防黄牛倒卖提高价格。
小爪冰冰凉
小爪冰冰凉 4
2026-04-29 14:41
现在国家不是在治理广告大小字吗?大字吸睛,小字避责的情况已经不太合适了
用户10xxx39
用户10xxx39 4
2026-04-30 05:17
编吧,任何手机现在都不抢手
用户16xxx74
用户16xxx74 4
2026-04-30 08:42
电子垃圾
fj辉煌
fj辉煌 4
2026-04-30 09:25
七天无理由退货,也是在不影响再次销售的情况下才可以,你激活以后就是二手,谁还愿意买
东不郎
东不郎 4
2026-04-30 07:34
明明就是收货不给退了,或者有问题也是买家自己的大问题。
用户17xxx93
用户17xxx93 4
2026-04-29 15:36
激活完怎么不能送,笑死
Xcvvgy
Xcvvgy 4
2026-04-30 07:17
不都是要当面激活吗?
塔山二连阿凡达(92)
塔山二连阿凡达(92) 4
2026-04-30 09:01
直接拒签并上平台投诉不就完了?和他们客气啥?
用户14xxx61
用户14xxx61 4
2026-04-30 10:51
手机绝对有猫腻,这种商家会把自己的生意做没了。
用户10xxx96
用户10xxx96 4
2026-05-02 06:26
不用三星就活不了是吧
qq
qq 4
2026-04-30 04:06
怎么破手机,条条框框这么多,还卖的这么贵,
程玉
程玉 4
2026-05-01 23:17
防个别消费者恶意退货的,只要一拆封,价值就全下降,这责任和这部分损失让谁承担?商家肯定不愿承受的,消费者完全可以直寄到所送之人手里,让对方自己当着快递小哥的面激活也是可以的啊。
时间之骨
时间之骨 4
2026-05-02 01:46
我认为这是对双方负责,就像多年前有些地区男女结婚,媒婆和证婚人李安必须看到梁先生和汤小姐现场实战并运用镜头记录下来
沙漠之心
沙漠之心 4
2026-05-03 06:35
几次想买,但没现货要官网预定,就没买了。跟小米学饥饿营销,啥毛病!小米也一样,有动心的时候,你搞饥饿营销那我就算了不买了。
左罗Z
左罗Z 3
2026-04-29 12:58
退掉就是,又不是找不到地方买
邓立
邓立 3
2026-04-29 17:12
当面验收很正常
豌豆轩轩
豌豆轩轩 3
2026-04-30 09:52
没国补的话不需要当面激活手机吧 国补的话需要当面激活手机
丰潭-王
丰潭-王 3
2026-05-02 06:40
激活了就不能退货了,这变强卖的了
平淡是福
平淡是福 3
2026-04-29 12:10
手机国补是有条件限制的,不能超过 6000 元的手机才有 15% 国补,而且补贴金额最高 500 元
aabbcc
aabbcc 3
2026-04-30 23:48
你们要明白,网上卖799,实体店卖1199。懂的人直接就懂了,不懂的人只会想人家有毛病,想白嫖之类的
好运365
好运365 3
2026-05-01 20:25
买个三星牛个啥,还拿三星当个宝?
用户17xxx93
用户17xxx93 3
2026-04-29 15:36
啥长辈还喜欢折叠屏的笑死
传达不到的爱恋
传达不到的爱恋 3
2026-05-03 10:35
前几天我也买了一个手机,人家顺丰快递小哥直接给了连签字都不用,是不是我这1000多块的没排面。
灵镜之地
灵镜之地 3
2026-04-30 08:15
社会诚信不足得以造成,鉴定完毕,可以法院上诉,一告一准。
梦中情
梦中情 3
2026-04-30 16:52
三星
曦阳夕雨
曦阳夕雨 3
2026-04-30 11:49
感觉就是黄牛,要不即使是送长辈,说清楚拆封验机了也没问题。
火焰王
火焰王 3
2026-05-01 07:04
我买过,购买的时候,其实网上有明确规则,有显眼提示,自己用无所谓
爽子和你一起
爽子和你一起 3
2026-05-02 10:40
100%是
黄老邪
黄老邪 3
2026-05-03 14:10
京东自营的手机激活以后也可以7天无理由退货,我就这么干过。当然京东卖的比淘宝拼多多也贵一点。贵一点也多一点保障。看个人选择了。
东张西望的小小
东张西望的小小 3
2026-05-01 07:40
送长辈解释得清,送领导以为是二手货
云看溪水流
云看溪水流 3
2026-04-30 12:13
一直都是这样
柚茜
柚茜 2
2026-04-29 11:17
保修和激活是矛盾的!测试要开机,开机就要激活,激活就无法退货!

楼下的小黑子 回复 04-29 11:41
激活和国家三包政策并不矛盾,只是和七天无理由退货相矛盾而已,避免白嫖怪买来炫耀几天再退货,有质量问题的话国家三包政策也不是摆设

笑天王大人
笑天王大人 2
2026-04-29 14:22
坚决抵制
三世7365657421
三世7365657421 2
2026-04-29 16:16
没什么道理,黄牛的钱不是钱吗,把货备足专心做好商家就好。
用户10xxx78
用户10xxx78 2
2026-04-29 17:53
退货,不买了
zhenglove198175
zhenglove198175 2
2026-04-30 17:18
没有啊。我才抢的80RS非凡大师没这个要求啊。
剑在手
剑在手 2
2026-04-29 11:37
开机激活怎么就不能送人了???
啾啾啾啾啾
啾啾啾啾啾 2
2026-04-29 12:33
怎么个激活法?谁激活是谁的?
攻陷富士山
攻陷富士山 2
2026-05-02 08:14
不激活,就是想贩卖的,所以才找客服要求不激活。
米饭
米饭 2
2026-04-29 11:06
我很想知道这事如何处理![滑稽笑]
抠脚大汉
抠脚大汉 2
2026-04-29 10:18
激活以后是不是就无法退货了?
早睡早起
早睡早起 2
2026-05-02 09:03
现在奸商都被奸人搞怕了,防一手比不防好,如果不同意可以不买啊,
纟田虫文亻子
纟田虫文亻子 2
2026-05-04 08:52
以前很多人用来做12期免息转手套现,或者吃平台活动差价。但正常购买没有吃国补还要求激活是过分了。
从前有座山
从前有座山 2
2026-04-29 10:45
防退货的套路而已
lianggzo
lianggzo 2
2026-04-30 00:49
买的时候就写明了必须当面签收。看到还买,买了还发。
风中的初遇
风中的初遇 2
2026-04-29 20:32
好像有个规定是,不当面激活上传买家信息,商家拿不到国补等于纯亏了国补的钱。
狐狸的尾巴
狐狸的尾巴 2
2026-04-29 22:04
商家的话就是爱买不买,反正多的是人要
lzscript
lzscript 2
2026-05-02 01:09
不想要就原路退啊。嫌弃人家不好就不要了
猴王
猴王 2
2026-04-29 13:49
黄牛对决[捂脸哭]
帅得被狗咬的非著名资深评论员隔壁邻居老王
帅得被狗咬的非著名资深评论员隔壁邻居老王 2
2026-04-30 08:42
三折叠不是华为吗?
园园天使
园园天使 2
2026-04-30 08:39
不激活,商家怎么给你百分之15的返现呢,
duyongkai
duyongkai 2
2026-04-29 07:01
死要面子活受罪
想做坏人的好人
想做坏人的好人 2
2026-04-29 12:15
主要用国家补贴,就必须当面激活!
用户10xxx93
用户10xxx93 2
2026-04-29 12:36
一个普通商品搞什么饥饿营销?实际上就是个让你没法退货的坑而已
小五
小五 2
2026-05-03 10:03
那你不会另约时间拿去长辈家激活?又或者买个别家的?
炎之雪
炎之雪 2
2026-04-30 02:56
现在稍微使用一下常用的app,各种注册,劳资人都麻了
小飞
小飞 2
2026-04-30 07:21
奸商个屁,这明显是用国补买的
用户10xxx05
用户10xxx05 2
2026-04-29 21:29
周围没人用三星的,华为苹果的天下
用户10xxx49
用户10xxx49 2
2026-05-01 09:08
折叠机太脆弱了,当面激活了就没办法退货了!
无趣
无趣 2
2026-05-01 06:45
黄牛写的
明夜星辰
明夜星辰 2
2026-04-30 13:31
用国补了吧?
飞雪zZ
飞雪zZ 2
2026-04-30 23:07
你能抢到三星三折叠就算烧高香了,激活也没啥事,你要是退了再买,估计都没有货了。
飞扬
飞扬 2
2026-05-02 08:14
许多手机都要求当面激活,只拿三折叠说事就有故意抹黑的嫌疑了
风云再起
风云再起 2
2026-05-01 21:18
就是坑。我从拼夕夕买的,激活后发现是另一款,两款手机外形基本一样,然后客服说手机激活了,不能退。就是挂羊头卖狗肉,最后还是没退,特别坑
用户17xxx00
用户17xxx00 2
2026-05-02 17:53
委屈个屁,既然送长辈,当长辈面激活不就得了
8夜
8夜 2
2026-05-01 17:17
因为国补,我买个电话手表也是jd送货员开机给我的,能理解
o tp
o tp 2
2026-05-02 18:16
好像是国补才这样哦,这两年没买手机,去年实体店买了个国补,昨天网上买了个国补,都是当面激活