过年回家的时候一进电梯全是烟味，甚至电梯缝里也被塞了烟头导致电梯门合不上。打12320举报后过几天街道给我回电话，大致意思是电梯监控坏了但已经让物业整改，对于吸烟的问题她们之前发愁过很多次，这次借我的举报跑通了跟卫健委的路径，以后这里再发生相关问题就可以让卫健委直接对吸烟者进行处罚，不会再是抓到人也只能口头教育的情况了。
从此之后再也没在电梯里闻到烟味。
真的非常感动啊。。