许蜜语和纪封的关系一直若即若离，这次因为酒店里的一件事，再次爆发矛盾。
事情起因是一名高考考生的助听器弄丢了，考生母亲把所有责任都推到了酒店身上。
许蜜语本来想问问孩子，看能不能回忆起什么线索，结果一开口就被那位母亲劈头盖脸一顿骂。
“你好，你还记得上一次摘下助听器是什么时候吗？”
“你盘问他干什么？小孩子记得什么！被你几句话一带偏，回头你们好抵赖是不是？我告诉你，助听器就是在你们房间丢的，你们领班跑不了责任！”
许蜜语在房间里问不出什么，只能仔细翻找，可把房间翻了个遍，也没找到助听器。
事情惊动了纪封，他第一时间去查监控，许蜜语则下楼跟那对母子说明情况。
但那位母亲根本不听，一口咬定就是酒店的责任，还处处拦着不让她接近孩子。
许蜜语耐着性子劝：“您先别着急替他做主，问问孩子自己总可以吧？”
这时考生终于忍不住开口了：“不行！凭什么不行？我烦透你了，难怪我爸都不愿意跟你说话！”

再三沟通后，许蜜语才从孩子口中得知，他和母亲吵完架后去过健身房。
她正准备去健身房找找，对讲机里突然传来消息：纪总已经去拦垃圾车了。
许蜜语心里一沉——助听器多半被扔进垃圾桶，跟着垃圾车走了。
她立刻往外赶，可等她出去，垃圾车已经开走。她只能打了辆出租车追上去。
最后总算追上了垃圾车，她只能一个个翻垃圾袋。
还好酒店垃圾是分类的，不同颜色对应不同区域，她很快找到了代表健身房的蓝色垃圾袋，也在里面找到了那只助听器。
可找到东西时，她的手机已经进水死机，正不知道怎么回去，纪封突然出现在她身边。
“我找到了！考生的助听器找到了！”
纪封却皱着眉：“你不会找别人帮忙吗？就不能爱惜一下你自己？”
许蜜语一下子火了：“我的事不用你管。”
也难怪她生气。千辛万苦终于找到东西，她此刻需要的是鼓励和肯定，而不是当头一盆冷水。
纪封虽然是真心为她好，可偏偏选在了她最开心、最松一口气的时候说这种扫兴话。
情绪一松，许蜜语再也撑不住，当场病倒。
纪封慌了，第一时间把她送到医院。
看到这里才明白，许蜜语为什么能做得这么出色。
她不仅有能力，还肯拼命。
换作别人，面对情绪激动的家长，可能早就推脱了事；
就算愿意找，看到天要下雨，也会想着等雨停再说；
真到了要翻垃圾车那一步，多半人早就退缩了。
可许蜜语一步没退，硬是找到了助听器，没耽误孩子高考。
考生母亲后来特意带着补品来看她，一再道谢。
“李经理，听说你病了，我买了点补品……”
“没关系，没耽误孩子考试就好。”
“考试很顺利，谢谢姐姐。”
这件事让客人记牢了这家酒店，也记住了这个拼命的大堂经理。
可与此同时，许蜜语和纪封之间的误会更深了。
不知道两人什么时候才能解开矛盾，真正走到一起。