十点十分，工作周的第一天，市中医医院的方便门诊还紧锁着。
门口五六个人抱着检查单、医保卡，一边咳、一边看表，队伍像被按了暂停键。
有人低声问：是不是还没上班？
有人无奈笑：名字叫“方便”。
当周一都开了跑道时，窗口却没开枪，这不是个别时间观，是管理的态度。
所谓便民，先要守时。
服务不是贴在墙上的作息表，是准点亮起的那盏灯，是按时打开的一扇门。
此刻只是来开药的队伍，尚能等，换作急症、老人复诊呢？
见过社区卫生站七点五十九全部就位，也见过十点过门未启。
差别，就写在这十分钟里。
