赵娜今天让我在家里躺着,不让我去上班但是我不去真的没办法,我真的很累,客服部门真的是工作频出,都解决不好人昨个一天300多个咨询,我介入处理的超过40单,我真不知道客服部门怎么了
遇到任何一点顾客的小情绪都必须反馈到我这里了,我介入了 其实就是几句话就解释清楚的小事情,感觉真的累,他们习惯性的形成了有售后找老板的思维,导致有任何一点顾客不满意,就像是今天上午处理这个,中通快递到货盒子有点扁,顾客有点不满意,直接丢资料给我,让我打电话给顾客道歉 ,我真服了
赵娜今天让我在家里躺着,不让我去上班但是我不去真的没办法,我真的很累,客服部门真的是工作频出,都解决不好人昨个一天300多个咨询,我介入处理的超过40单,我真不知道客服部门怎么了
遇到任何一点顾客的小情绪都必须反馈到我这里了,我介入了 其实就是几句话就解释清楚的小事情,感觉真的累,他们习惯性的形成了有售后找老板的思维,导致有任何一点顾客不满意,就像是今天上午处理这个,中通快递到货盒子有点扁,顾客有点不满意,直接丢资料给我,让我打电话给顾客道歉 ,我真服了