某书种草，某音拔草，某信复购，消费者旅程被拆得七零八落。每一个平台都想自己全链路通吃，结果是每个环节都磕磕绊绊。内容平台没货，电商平台没内容，聊天的硬带货，卖货的硬尬聊。零售的割裂，根源就是这些巨头都在自己的小王国里自嗨。