专坑有钱人？浙江一位女士把一万九的羽绒服送干洗店，特意选了店里最贵的服务280元，就想图个放心，结果取衣服时发现竟然跳线了，线头外露，店员轻描淡写说已经把线拽回去了，不会跑绒，女士却执意要求赔偿，别以为一句“拽回去了”就打发了。
 
大冬天的衣服换季，浙江一位大姐遇到了件糟心事，她把一件花了一万九买的羽绒服送进洗衣店，为图个彻底放心，直接选了店里最贵的精洗服务，280元的大价钱都掏了。
 
可等她去店里取衣服仔细一看，发现整件衣服背部竟然跳线了，外露的线头相当乍眼，这件昂贵的羽绒服可依靠缝线来保证不跑绒。
 
可店员的反应就跟随口张来一样，只是不轻不重地说已经把外露的线头拽回去了，还信誓旦旦保证绝对不会跑绒。
 
这轻飘飘的劲儿瞬间惹毛了那位消费者，她心想自己把这么贵重的衣服交给你，还特意充了卡选了最贵的套餐，你一句“拽回去就把我打发了”？消费者的态度很鲜明，凭你怎么说得轻巧，你就是得赔。
 
这个纠纷的焦点在于，昂贵的盟可睐羽绒服在店里高价洗之后出现了肉眼可见的质量缺陷，而洗护商家却试图用一句口头上的兜底来推掉实质性的责任。
 
其实这背后折射的是高额产品在售后维护上门槛高、价格不透明、服务不规范的尴尬现状，不少人在心里暗叹，现在花大价钱消费有时候带来的不是省心，反而是斗智斗勇。
 
这件事在网络上引发了不小的热度，许多网友纷纷吐槽自己也遇到过类似的情况，衣服洗坏了，商家总是用惯用的敷衍了事来应对。
 
碰上这种情况，专业的事只能专业来办，尤其是这类大金额的高端清洁纠纷，消费者维权确实不能听信商家的搪塞，根据浙江省洗染服务消费纠纷处理办法，衣物因洗护造成的轻微损伤虽然不影响穿着，消费者依然有权按照洗涤费的一倍到十倍索取赔偿。
 
现在的商业清洗市场鱼龙混杂，消费者在交付昂贵的名牌衣物之前，一定要懂得有理有据地把注意事项讲明，切勿让某些店铺存在的敷衍脱责把小瑕疵掩盖掉，这不仅是一两人的损失问题，更是关乎普通消费者敢于对等商家的底气。
 
花一万九买的是个贵物，花二百八买的是个高贵服务，不是去花高价买窝囊的，消费者就该像这位大姐一样硬气到底！
 
来源：1818黄金眼