哈啰顺风车司机被曝车内播放不雅视频，还偏离原定路线，且车牌不符、半路下车随地小便，令她一路恐慌，她全程高度紧张，始终与家人保持通话，事后立即与哈啰平台投诉，希望平台对涉事司机进行封禁处理，4月29日，平台回应：涉事司机已封禁，并赔偿订单损失。