某做家居的朋友被一个差评折磨了一个月。客户说产品有异味，他发了五封邮件解释是天然材质本身味道，客户已读不回，差评至今挂着。做跨境最无力的瞬间，不是没单，是你掏心掏肺解释，客户当你是空气。一条差评能吃掉你几十个广告点击的转化。但也没辙，只能认，然后期待下一个买家是人美心善的小天使。