上海警方近期针对出租车行业乱象“亮剑”，4月以来已抓获各类违法犯罪嫌疑人39名，其中11人被刑事拘留。此次集中整治重点打击了恶意“甩客”、使用假发票、安装计价器“小马达”以及利用外挂软件抢单等侵害乘客权益的违法行为，旨在净化城市出行环境。

（主要信源：原文登载于2026-04-30 18:03·九派快讯 关于“4月以来抓获39名违法犯罪人员！上海警方集中整治出租车司机恶意“甩客”、使用假发票等行为”的报道）

上海浦东机场本是迎接八方来客的城市门户，但最近一段时间，这里的一些出租车司机却用不光彩的方式，给这座城市的名片抹了黑。

一系列司机中途“抛客”、“甩客”的事件接连发生，乘客们花钱买来一肚子气，投诉的声音也传到了警方耳朵里。

4月29号上海警方经过深入调查，上海警方不仅挖出了一个有组织的违法团伙，更由此揭开了一场针对整个出租车行业乱象的集中整治行动。

这个被捣毁的团伙，其作案手法堪称精心设计。

从今年年初开始，一名司机创建了一个网络聊天群，将九个同行拉进群中，形成了分工明确的“合作”关系。

他们的目标很明确：钻浦东机场出租车接单规则的空子，最大化地赚取不义之财。

机场为短途旅客设置了快速通道，司机接短途单可以免去排长队的麻烦。

于是，团伙中专门有人负责在机场附近接这些短途单。

一旦乘客上车，开出不远，司机便开始演戏，借口车辆突发故障或身体不适，强行要求乘客在偏僻路段换乘另一辆早已等候在旁的出租车。

而接手的长途司机，则负责将一脸茫然的乘客送往市区，并伺机收取高额费用。

完成“交接”的短途司机则迅速掉头返回机场，利用短途单的便利再次接单，循环往复。

每一单“成功”的操作，参与者都能分得数十元的好处费。

这种利用规则漏洞和时间差、位置差进行的欺诈，严重扰乱了机场秩序，更侵害了乘客的财产权益和安全感。

最终，这十名违法人员全部被警方依法行政拘留。

然而，这个团伙只是冰山一角。

上海警方顺藤摸瓜，在四月份展开了覆盖全市的出租车行业专项整治。

行动中发现的问题五花八门，有些甚至带有“技术色彩”。

除了粗暴的“抛客”，还有司机在计价器上动手脚，加装俗称“小马达”的舞弊装置，让车费在乘客眼皮底下疯狂跳表。

更有人开具虚假发票，将几十元的路程开出数百元的天价。

在静安区，警方甚至抓获了专门制作、销售这种计价器舞弊装置的犯罪嫌疑人。

这些行为早已超出服务不周的范畴，涉嫌诈骗等刑事犯罪。

截至四月底，警方在一个月内共抓获各类违法犯罪嫌疑人39名，其中11人被刑事拘留，力度空前。

与此同时，另一种利用技术手段的乱象也浮出水面。

在网络巡查中，黄浦警方发现有人向网约车司机兜售一种“外挂”抢单软件。

这种软件可以自定义抢单条件，甚至能随意修改手机定位，让使用它的司机总能“秒抢”到长途、高价的“优质订单”。

这种行为严重破坏了平台的公平抢单规则，损害了其他遵守规矩司机的合法权益，制作和销售此类软件的犯罪嫌疑人也已被依法刑拘。

这些案例表明，出租车行业的乱象正随着技术发展呈现出新的形式，对监管提出了更高要求。

面对这些层出不穷的伎俩，上海警方与交通执法部门联手，打出了一套组合拳。

一方面加强前端巡查，特别是在浦东机场周边及以往“抛客”高发地点增加警力，做到及时发现、即时查处。

机场管理方也配合行动，在出租车上客点向乘客发放前往各交通枢纽和热门景点的预估车费提示卡，让乘客心里有本“明白账”，从源头上压缩司机漫天要价的空间。

另一方面，警方强化“大数据”研判和网络巡查，与网约车平台建立合作机制，精准打击使用“外挂”软件等隐蔽性较强的违法行为。

对于广大乘客，警方的提示简单而实用：乘车时留意司机是否规范使用计价器、主动提供发票。

如遇司机以各种理由要求中途换车，务必保持警惕，可以明确拒绝并记下车牌、索要凭证。

一旦权益受损，及时向出租车公司、交通执法部门投诉或直接拨打110报警。

这场覆盖线上线下、针对传统违规与新型犯罪的整顿风暴，其核心目标是重塑行业规范，守护每一位市民和游客的出行体验。

出租车是城市流动的窗口，司机的诚信与服务直接关系到城市的形象与温度。

打击违法行为，清理行业害群之马，是为了让守法运营的广大司机拥有更公平的从业环境，更是为了保障公众最基本的消费安全与信任。

当“抛客”、“宰客”的套路失去生存土壤，当违规者付出应有的法律代价，上海的这张城市名片，才能真正擦亮，让每一个抵达的人，从旅途的第一站就感受到这座城市的秩序与诚意。