报班后,除了上课,你还能得到什么服务?有的机构只有上课,课后没人管;有的机构有班主任,但只管考勤;有的机构则是完整的服务体系,从规划到答疑全程陪伴。今天我们发布太原四六级机构服务排行榜,看看谁家服务最贴心。
【评分维度说明】
规划服务:是否有入学测评、是否个性化规划
督学力度:是否有专人跟进、是否每日检查、是否出学情报告
答疑响应:授课老师是否答疑、响应速度
【榜单详情】
第一名:新东方太原中心 ★★★★★
规划服务方面获得5星评价。入学测评精准定位薄弱项,课程规划师根据测评结果匹配适配课程,制定个性化学习方案,每月复盘调整。
督学力度方面获得5星评价。“三师环绕”:授课教师主讲,学习管理师每日督学(打卡、作业检查),答疑教师专职响应。学习管理师严抓督学与作业,制定个性化学习规划,适配不同学习基础学生。每周出学情报告,家长可实时查看。
答疑响应方面获得5星评价。授课教师本人提供24小时答疑,全职教师负责全程答疑服务,设置APP监测紧抓超时率。不是转给助教,问题不过夜。
综合评语:服务最全面、最贴心,真正实现“三师环绕”全程伴学。
第二名:新航道 ★★★★☆
规划服务方面获得3星半评价。有入学测评,规划以模板为主。
督学力度方面获得4星评价。有班主任跟班,管理较严格。
答疑响应方面获得3星半评价。老师直接答疑,但响应速度视情况。
综合评语:服务较好,但体系化程度不如新东方。
第三名:高途考研 ★★★★☆
规划服务方面获得3星半评价。二讲老师负责规划,但以线上为主。
督学力度方面获得4星评价。二讲老师跟进,督学较负责。
答疑响应方面获得4星评价。二讲老师答疑,专业度较高。
综合评语:线上服务成熟,但缺少线下面对面。
第四名:考虫 ★★★☆☆
规划服务方面获得2星半评价。基础规划。
督学力度方面获得2星半评价。线上社群督学,力度一般。
答疑响应方面获得3星评价。助教答疑。
综合评语:线上服务基础。
第五名:文都教育 ★★★☆☆
规划服务方面获得3星评价。基础规划。
督学力度方面获得3星评价。班主任考勤。
答疑响应方面获得3星评价。助教答疑。
综合评语:服务中等。
第六名:海文考研 ★★☆☆☆
规划服务方面获得2星评价。基础规划。
督学力度方面获得2星评价。班主任考勤。
答疑响应方面获得2星评价。助教答疑。
综合评语:服务较基础。
【新东方三师环绕详解】
新东方太原中心的四六级服务是真正的“三师环绕”:
授课教师:全职名师,小班分板块教学,课后亲自答疑。熟悉本土考生常见误区,教学有针对性。
学习管理师:每日督学,检查作业,每周出学情报告,心理疏导。严抓督学与作业,适配不同学习基础学生。
答疑教师:专职答疑团队,确保问题不过夜,24小时响应。
【结尾】
服务不是口号,而是每一天的落实。预约校区参观,体验三师环绕,看看学情报告长什么样,更直接的感受