你在医院探病，还在拎着那箱沉甸甸的牛奶？别忙了。那箱奶堆在病床边，除了占地方、让护士皱眉、让病人琢磨怎么处理，没有任何意义。
直接塞个红包，对方那一瞬间紧绷的肩膀立刻就松弛了。钱是硬通货，是住院费，是病人的营养餐，是实打实的“用得着”。人情落到实处，才叫真。
家里来客人的时候，别瞎客气。
穷亲戚来了，别在家对付，领出去，往高档餐厅一坐，那叫“撑门面”，让他觉得被看重，这顿饭他记你一辈子；富亲戚来了，别费劲去订那人均几百的位子，让他坐到自家饭桌前，几盘家常小炒，一瓶陈年好酒，他反而觉得自在，卸下防备和你谈天说地。
这不是势利，这是“把钱花在刀刃上，把劲使在人心坎里”。
求人办事，对方皱着眉说“这事儿有点难办”，你就真的以为是“没戏了”？那叫“阻力没消除”。你追问理由，那是蠢；你递上一份“心意”，对方眉头一松，事情自然就有了转机。听不懂弦外之音，路就走窄了。
去别人家做客，进门不知道说什么？盯着家里最显眼的地方夸。夸孩子懂事，夸地砖亮，夸那盆花养得好。哪怕你觉得那花蔫了，也得说“这品种生命力强”。
你一开口，对方的嘴角上扬，这就是“空气润滑剂”。
人情世故这东西，不全是圆滑。说白了，就是别让空气冷场，别让对方为难。你让别人舒服了，自己这条路，自然就顺当了。