晚高峰的路口,出租车师傅们扎堆怠速,“空车”的绿灯就没熄灭过,车玻璃上 “起步 13 元” 的纸条格外扎眼,可半小时没等来一个扬招;不远处,网约车司机刚接完 “5 公里 6 块” 的特惠单,看着1 元 / 公里的计价,让出租车师傅们越看越窝火。

出租车的成本本就比网约车高一截。成本不同,本该服务定位完全不一样。出租车的优势从不是低价,而是 “即时响应”:
路边扬招随拦随走,深夜偏远路段能应急,遇到突发急事不用等调度,这是网约车比不了的;而网约车该做的是 “普惠补充”—— 提前预约、多人拼车、跨城出行,靠低运营成本做低价市场,满足对价格敏感的乘客。
可现在全乱了:网约车为了抢单,把价格压到低于成本,1 块钱一公里的单接得飞起,硬生生把出租车的潜在乘客全拉走;出租车被政府定价绑死,想降价降不了,只能守着空荡荡的街头,最后把怨气撒在网约车身上,拦车举报的冲突越来越多。
乘客也很纠结:想应急时觉得出租车靠谱,可一看价格,又忍不住点开网约车软件 —— 毕竟 3 公里路,出租车十四五块,网约车有优惠券才不到十块,差价实在太大。

但没人想过,出租车的高价里,藏着份子钱、合规成本和应急保障,而网约车的低价,本质是在透支自身利润。
这里藏着个该讨论的话题:既然成本和优势天差地别,为什么非要挤在一个赛道死磕?
如果网约车不搞低于成本的恶意竞争,守住 “预约普惠” 的定位;出租车放宽定价浮动权,把 “即时应急、优质服务” 做扎实 —— 比如车内更干净、不拒载绕路,让乘客觉得 “贵有贵的道理”;政府再规范网约车运价,要求不低于出租车的 80%,是不是就没人再死磕低价了?
刘师傅说得实在:“我们不是不想服务好,是现在没单赚不到钱,哪有心思搞服务?要是能让我们平峰期适当降价,高峰期保利润,再把扬招、应急的活儿守住,谁愿意跟网约车死磕?” 陈师傅也吐槽:“谁想接 1 块钱一公里的单?平台逼着你接,不接就没后续订单,真希望能有合理定价,不用靠跑量赔本赚吆喝。”

两者不应该是 “你死我活” 的战斗,合理竞争并互补才是最好的共赢模式。出租车守好 “即时应急” 的赛道,靠服务和效率赚钱;网约车做好 “预约普惠” 的补充,靠低成本满足低价需求。成本不同,路就该不同,何必都卷在低价里互相消耗?
街头的车还在来来往往,希望有一天,出租车师傅不用再为没单发愁,网约车司机不用再被低价绑架。当两者找准自己的定位,乘客有得选,司机有得赚,这才是出行市场该有的样子。