这下事情闹大了！山西运城，一老人带着一个铁皮箱，里面装着他捡来的废品，准备坐公交车回家，但因为味道刺鼻遭到了司机的拒载，这一幕刚好被附近摊主拍下来发到网上，司机被停止罚款，但网友却一边倒地同情司机

说起这位老人，该线路的乘客和司机都不陌生，用坐过那趟车乘客的话讲，他的那些废品味道刺鼻，熏得人脑仁，司机没少接到投诉

当天司机一看，这情况不行啊，不让上。老人不服气，两人在车门口理论了几句。最后司机没再多掰扯，关上门，一脚油门走了

旁边有人拿手机录了下来，发到网上，直接把司机举报了

当地交通运输事业发展中心很快出来回应。原来这老人不是头一回了，之前带着这种有味道的废品坐车，被乘客投诉过好多次。公交公司也找老人聊过，解释过，但问题一直没解决

这回的结果是：司机停职，罚款，还得当面给老人道歉

按理说，处理完了事情就该翻篇了。可网友不干了

评论区清一色地替司机喊冤：他做错什么了？让上车，一车人受不了，投诉他；不让上车，老人受不了，还是投诉他。你让他怎么办？

换位思考一下，如果你是那辆公交车上的乘客，上了一天班累得够呛，想坐下歇会儿，结果旁边一股刺鼻味儿直冲天灵盖，你投不投诉？大概率你也得投诉。这不是矫情，公交车是公共空间，不是你家的库房。基本的舒适和安全，是所有乘客的权利。

我觉得真正让人憋屈的地方，在于最后背锅的永远是站在最前面的人。司机站在车门口，直面矛盾，那就你来扛。罚也罚你了，道歉也道歉了，事情就算完了

可老人的问题解决了吗？没有。他下次还得带着废品坐车，还会遇到下一个司机，还会重复一模一样的争执

乘客的问题解决了吗？也没有。那股刺鼻的味道不会因为司机被罚就自动消失，下次有人带着上车，他们照样得忍着

公交公司的问题解决了吗？更没有。他们只是处理了一个具体的人，却没有拿出一个能长期管用的办法

司机被罚，按规矩说，没毛病。拒载就是不对，这个理儿走到哪儿都说得通

但道理之外，还有一层东西值得琢磨：当一个岗位上的普通人，面对一个不论怎么选都会得罪人的局面时，我们到底希望他怎么做？

是希望他每次都选择被罚，然后我们一次次在评论区替他叫冤？还是希望有人能往前多走一步，把这个死结真正解开？可能这才是这件事最该被讨论的地方