近期葛仙村度假区网红 NPC “小黄鱼”,因互动方式尺度失当引发全网争议。
事件发酵后,景区迅速出手,敲定三项整改举措:优化互动规范、加强素养培训、搭建长效监督机制,回应还算及时。
如今沉浸式文旅成风口,景区纷纷打造特色 NPC 引流,靠趣味互动聚拢人气,这本是文旅创新的好思路。
但部分 NPC 为博眼球、制造话题,言行轻浮、互动无边界,忽视公共礼仪与游客观感,不仅容易引发游客不适,还拉低景区整体格调。
流量来得快,口碑守起来难。网红 IP 可以接地气,但不能无底线;互动可以活泼有趣,却不能逾越公序良俗。NPC 是景区的流动门面,一言一行都代表着景区形象。
文旅出圈不能靠低俗博眼球,唯有立好规则、管好人员、守住尺度,在趣味和文明之间找准平衡,才能长久留住游客、稳住口碑。
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