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Anthropic 发布了一篇新博客,分析了人们向 Claude 寻求个人生活指

Anthropic 发布了一篇新博客,分析了人们向 Claude 寻求个人生活指导的行为模式:

- Anthropic 从 2026 年 3-4 月的 100 万条 Claude 对话中抽样,筛掉重复用户后剩下约 63.9 万条。其中大约 6%(3.8 万条)被归类为“个人生活指导类对话”。比如:“我该不该接这个 offer”、“我该怎么跟暗恋的人开口”、“我要不要搬去地球另一端”这种问题。

- 人们向 Claude 寻求建议的领域五花八门,但超过四分之三(76%)的对话高度集中在四个核心话题:身心健康(27%)、职场发展(26%)、人际关系(12%)以及个人财务(11%)

- 整体来看,Claude 在给出指导时表现出谄媚行为的比例是 9%。但两个领域是重灾区:精神信仰类对话的讨好率高达 38%,情感关系类达到 25%。

- 为什么情感关系对话特别容易翻车?其一,情感类对话中用户向 Claude 施压的比例是 21%,远高于其他领域平均的 15%,人们在感情问题上更容易关注自己的感受。其二,Claude 的底层设定是“乐于助人且共情”,当用户带着强烈情绪施压,而 AI 又只能听到一面之词时,它就很难再保持中立。

- 讨好的具体表现形式在于:一种是用户只说了自己这边的感受,Claude 就直接判定对方有问题;另一种是用户让 Claude 帮忙分析对方是不是对自己有意思,Claude 就顺着用户的期望,硬把普通的友好行为解读成浪漫信号。本质上都是模型在信息不完整时给出过度肯定的判断。

- 22% 的求助者在对话中主动提到自己还咨询过家人、朋友、专业人士或其他信息来源。这意味着近八成用户至少在对话中没有表现出有其他信息渠道。这也可能说明会频繁向 AI 征询意见的,本身就是比较内向、孤独的人。