介绍个经济学中著名的“极端厌恶效应”,也叫“折中效应”。
源自1990年斯坦福大学的两位教授伊塔玛·西蒙森和阿莫斯·特沃斯基在一个酒吧里做了一个著名的实验。
他们做一个简单的酒单,上面有两款酒,A款8美元一杯,注明质量普通;B款12美元一杯,注明质量上乘。
结果是80%的人选了B,原因很合理,多花4块钱可以喝到更好的酒。
然后他们把酒单改了一下,加了一款新酒。A款8美元,质量普通;B款12美元,质量上乘;C款18美元,质量比B款好一点。
按照传统经济学的逻辑,加了一个”超贵的选项”,应该没人选C,对A和B的销量也不应该有任何影响,但结果震惊了所有人。
按比例看选B的人最多,选A的人骤减,选C的人只有少数但多过A。
为什么?
因为顾客的心理变了。
开始时B是”贵的那个”,现在B突然变成了”中间的那个”。
而人类有一个根深蒂固的本能——不当出头鸟,但更不当垫底的。
我们不想被别人觉得在炫耀,但更不想会被别人觉得寒酸。
那最舒服的位置,永远是“中间那个”。买东西买的不是商品本身,买的是”我没有选错”的安全感。
而”中间选项”,给了最大的安全感。
这个发现彻底改变了商业世界,几乎所有精明的商家都在用同一个套路,给你三个选项,让你选中间那个,也是商家利润最高的那个。
消费者觉得自己”理性地选择了最佳性价比”。但真相是那个中间的选项,从一开始就是被精心设计出来让你选的。你以为你在做选择,其实你是在被选择。
商家不需要把”中间那个”做得最好,他们只需要在它两边各放一个”看起来更糟”的选项就行了。
这个效应也称之为品牌定价悖论,因为消费者是用价格来判断质量。
